Question

电脑开机前鼠标和键盘都能用开机后动不了该怎么办？

使用360之后，后面打开就修复驱动之后，后面重启之后鼠标和键盘在平板电脑上主页用不了。但是打开系统的话，那个鼠标和键盘都可以。

Answer 1

开机后POST界面键鼠可以使用，但开机进入系统后，无法使用时，排查下述原因并进行解决：
1）可能原因是BIOS中禁用了相应的USB接口，此时可以开机进BIOS后确认其中USB port项目都已设置为enable，若其值为disable，则更改为enbale，保存退出BIOS即可。
2）可能原因是系统中的主板芯片驱动或者USB驱动异常，此时重新安装这两个驱动后，再确认系统下键鼠是否可以使用。
3）若以上两者都未解决问题，此时则可能是操作系统异常导致的问题，需针对系统进行还原或者重新安装来解决。
当我们按下电源开关时，电源就开始向主板和其它设备供电，此时电压还不太稳定，主板上的控制芯片组会向CPU发出并保持一个RESET（重置）信号，让CPU内部自动恢复到初始状态，但CPU在此刻不会马上执行指令。当芯片组检测到电源已经开始稳定供电了（当然从不稳定到稳定的过程只是一瞬间的事情），它便撤去RESET信号（如果是手工按下计算机面板上的Reset按钮来重启机器，那么松开该按钮时芯片组就会撤去RESET信号），CPU马上就从地址FFFF0H处开始执行指令，从前面的介绍可知，这个地址实际上在系统BIOS的地址范围内，无论是AwardBIOS还是AMIBIOS，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统BIOS中真正的启动代码处。
1、关闭IDE通道的自动检测。右键点“我的电脑”属性，选“硬件”，进入“设备管理器”，找到并打开“IDE TAT/ATAPI 控制器”，查看“主要 IDE 通道的属性”，在高级设置中把“设备类型”改为无，同样进入查看次要 IDE 通道的属性，在高级设置中把“设备类型”改为无，确定后退出。用此方法，开机时的蓝色滚动条一般只滚动一圈就快速进入系统
2、减少自启动项。计算机开机时，一些默认的软件会随机启动，比如腾讯、迅雷等。启动项加载越多，进入系统就越慢，因此可以对系统进行优化，减少系统启动加载项。开始→运行，输入msconfig→确定。在打开的系统系统配置程序里，将一些不重要的服务以及启动程序关闭，重启电脑。
3、取消自动系统自动搜索功能。打开“我的电脑”，在下拉菜单中点“工具”，点“文件夹选项”，点“查看”，在选项的最下端取消“自动搜索网络文件夹和打印机”的勾选。
4、加载自动分配地址。在Windows XP启动进入桌面后系统会暂时停滞一段时间，这时启动任何程序都会没有反应，这是因为Windows XP的DHCP Client服务正在为网卡分配IP地址，系统会暂时停滞一段时间。解决这个问题，只要在“控制面板→网络连接”里，用鼠标右键单击“本地连接”图标，然后选择属性，在弹出的属性窗口（如图）的“常规”选项卡的列表里选择“Internet协议（TCP/IP）”一项，然后单击“属性”按钮。在弹出的属性窗口中，选择“使用下面的IP地址”选项，并在“IP地址”和“子网掩码”中分别输入“192.168.0.1（1-255）”和“255.255.255.0”，最后单击OK退出设置窗口。
5、清除预取目录。进入C:\WINDOWS\Prefetch文件夹，将扩展名为pf的文件全部删除，重启。

Answer 2

开机后POST界面键鼠可以使用，但开机进入系统后，无法使用时，排查下述原因并进行解决：

1）可能原因是BIOS中禁用了相应的USB接口，此时可以开机进BIOS后确认其中USB port项目都已设置为enable，若其值为disable，则更改为enbale，保存退出BIOS即可。
2）可能原因是系统中的主板芯片驱动或者USB驱动异常，此时重新安装这两个驱动后，再确认系统下键鼠是否可以使用。
3）若以上两者都未解决问题，此时则可能是操作系统异常导致的问题，需针对系统进行还原或者重新安装来解决。

Answer 3

可能是鼠标接口和键盘接口出现了问题，也可能是驱动有问题。或者是USB接口有问题。

朋友刚装的电脑，装的Win10系统。电脑买回来后发现USB闪存或USB摄像头接在前置USB接口上不能用，表现为插上设备后出现“没有发现新硬件”的提示，在设备管理器中的通用串行总线控制器下出现了6个“unknown drive”选项。
本着先“软”后“硬”的原则，先从驱动中断冲突入手检查，经过很久的折腾后，仍然没有解决问题。仔细查看通用串行总线控制器下的每一项，突然发现那6个“unknown drive”选项在同一个“USB ROOT HUB”选项下，看来是这个“USB ROOT HUB”选项有问题了，先从硬件上屏蔽试试吧！打开机箱，找到了主板上的前置USB接口线，对照说明书一看，原来是接错了线，把本应是1357一组、2468一组的前置USB接口线接成了1234一组和5678一组，难怪系统发现了6个“unknown drive”选项。马上按正确的方法把线接好，开机接上USB设备，出现了久违的发现新硬件提示，问题至此圆满解决。
希望我能帮助你解疑释惑。

Answer 4

电脑开机前鼠标和键盘都能用，是指开机按钮吧。开机后应该可以用Esc键(在键盘左上角)终止开机过程。
当然要用键盘输入字符或鼠标点选，要在进入系统桌面和应用程序之后，有输入界面才行哦。

Answer 5

估计你的键盘鼠标都是USB接口的，而你的系统USB驱动可能出现了问题，进入系统之后USB端口驱动不上，键盘鼠标就不能使用。重新安装USB端口驱动试试，实在不行重新做系统，安装Win10系统