员工离职需要对哪些内容进行工作交接
员工离职需要对哪些内容进行工作交接
一旦碰到交接不清楚的时候真的会让人很无奈,很抓狂,这时候找之前的主管或上一级领导人也不一定找得到,只能硬着头皮承担责任。 所以无论作为交接人还是接手人,我们都希望能做好工作交接。以下是我为大家整理的员工离职需要对哪些内容进行工作交接相关内容,文章希望大家喜欢!
一、工作交接的内容
工作文件。
包括政策法规、内部制度、培训材料、操作手册、各类相关材料等。
工作资料。
在职期间的工作记录资料,如电子版的工作日志、记事本等。
岗位任务。
岗位涉及工作流程、关键控制点和注意事项。
当前工作。
了解当前的进展程度很重要,及时做好工作衔接,避免脱节,延误。包括未完成事项、待办事项的交接。
客户资料。
机关事业单位联系的上级单位,业务主管部门。同样下级、基层单位以及相关部门的联系方式应知晓。作为企业主要包括销售客户、供应商、对外联系的部门及人员情况交接,尤其要注意客户档案的完整性和准确性,比如客户的'姓名、职务、联系方式、电子邮箱等基本信息。往往越具体越好!
固定资产及日常办公用品等实物移交。
大的方面如台式电脑、手提电脑、打印机、传真机等,小的到容易怱视的钥匙等。
财务移交。
员工如果是调动外单位或离职前要将经手的各类涉及资金的项目、业务、个人借款等款项与财务部门进行清理。
二、不同的交接内容,交接的方式不同
实物。
可直接交回给接手人或相关部门,确保数量和质量无误即可。
电子版和纸质版文件。
形成目录形式,确保账物相符后拷贝和移交给指定的人员。
工作流程、
关键控制点。尤其是工作流程、业务操作方法等,可对接手人进行示范操作,辅导和纠正偏差,确保能独立操作为止。
工作邮件。
您可以把工作交接的所有内容,包括已经完成的工作、待完成的工作、应对策略等,连同交接实物和文件清单一起写在邮件当中,抄送给你的接手人、主管、上级领导等多方。这样交接工作一经完成,责任明确公开,避免了未来工作出现问题将责任推脱到前任身上。