Question

爱普生喷墨打印机，为什么只能打印黑色，不能打印彩色的？

Answer 1

      您好，2113发送打印5261命令后，打印机可以正常进纸且打印4102动作正常，此时打印空白页、缺色或白色横1653纹，均是因为喷嘴堵塞造成，请您参照以下解决方法处理：
      1.如果安装的是新购买的墨盒，打开内外包装后，可以看到墨盒上有一条黄色胶条，更换墨盒前，必须将此封条揭下后再安装到打印机上
      2.请按照以下方法进行喷嘴检查：
      (1)打开打印机电源，并在打印机进纸器中装入A4打印纸;
      (2)
      (对于Windows98/ME用户)选择“开始”->“设置”->“打印机”，鼠标右键点击打印机图标，选择“属性”->“维护”或“应用工具”;
      (对于Windows2000/XP/Vista/7用户)选择“开始”—“控制面板”—“设备和打印机”或“打印机与传真”，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项”—“维护”或“应用工具”;
      (3)选择“喷嘴检查”，根据屏幕提示选择“打印”，打印机将打印出喷嘴检查样张;
      (4)如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况，请选择“打印头清洗”按钮;
      (5)当天清洗打印头3次仍无效，建议放置24小时，使墨水充分浸润打印头，再做喷嘴检查，以免浪费墨水;
      (6)搁置24小时之后，请再做2次打印头清洗，如果仍无效，您需要与爱普生授权的服务中心联系对打印机进行专业的清洗，您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
      http：//www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
      您也可以参考以下爱普生网站提供的解决方案：
      http：//www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx？ColumnId=378&ArticleId=3970&pg=&view=&columnid2=378
      若以上方案未能解决你的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http：//219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00)