Question

携程订的酒店可以退吗？

Answer 1

携程网预订的酒店有写是可以退的，但是要分预定情况来看是否可以退款：

1. 预订的酒店如果订单是前台现付、且未提供信用卡担保，就直接登录会员账户，在“我的携程”—“我的订单”—“酒店订单”中选中要取消的订单，点击取消订单按钮即可。

2. 订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保，那只要在最晚取消或修改时间之前致电1由酒店预订部专员处理即可。

3. 酒店预定取消可能产生费用。如果是预付类的不可取消的酒店或者过了取消时间短话，就会损失房费；如果是担保类的酒店，就会收取担保的金额作费用。

4. 预订时看清楚预定提示，订购不可取消酒店时要慎重。

携程网预订的酒店退订流程如下：

1. 进入携程网首页找到“我”的界面：
   

2.点击“全部订单”找到要退订的订单退订即可：