如何管理团队,才有执行力呢?
如何提升团队执行力?这五个方面告诉你
越来越多的企业家有一个共识,一个企业总是只做两件事:一是战略,二是执行。所谓“三分战略决定世界,七分决定胜负”,就是这个道理。日本管理之神松下幸之助甚至认为:“一个企业20%的成功都在战略上,80%都在实施。”可见,没有执行力就没有竞争力。
所以,如何提高团队执行力,建立狼性团队呢?
要把握一个重点,两个前提,三个管理,四个细节,五个技巧。
一、一个重点:拿结果
实施的最终目标就是得到预期的结果,所以每个人都应该有一个结果思维。思考就是责任思维分析思维价值思维高效思考,即做任何事情都要讲责任,善于分析,有意义,高效率。取得结果,需要明确三点:一是达到目标并不意味着完成结果,二是良好的态度并不等于良好的结果,三是履行职责并不意味着有好的结果。
二、两个前提:设定目标定责任
1、定目标
为了摆脱人类固有的惰性,必须有一种驱动力,那就是目标管理。巴纳德说:“目标管理的主要优势是让员工控制自己的成绩。这种自制力可以成为更强的动力,促进他尽最大努力做好自己的工作。”
2、定责任
责任是一种驱动力,对执行非常重要。自发的主动执行是好的,但在多元化的社会背景下,相当于从树上寻找鱼。因此,基于责任的被动执行是不可或缺的。没有责任,做和不做一样,做好坏一样。谁能做到?
如何确定责任?有三个主要内容,一是明确职责分工:谁来做这件事,二是明确工作任务:包括工作内容、工作量、工作标准、目标、完成时限等,三是明确工作流程:从哪里开始,执行路径,到哪里停止。
三、三个管理:沟通、时间、自我
1、沟通管理
管理者最基本的能力:有效沟通。要鼓励下属高效执行,必须拆除贯穿领导和下属的无形墙壁。倾听员工的声音,了解员工的需求,尊重员工的建议。千万不要高高在上,傲慢自大,眼高手低。
沟通时要做到五个说明:
① 说明指令,也就是要做什么;
② 明确目标,也就是要做到什么程度;
③ 后果明确,即无法完成的后果是什么;
④ 责任明确,这件事你全权处理;
⑤ 详细说明,有什么需要注意的地方。
2、时间管理
做任何事情都要明确时间表,分清轻重缓急,明确规定两个时间,一个是开始时间,一个是结束时间。只知道什么时候开始,什么时候结束,不可能有执行力。做好时间管理,一定要合理分配自己和下属的时间。用80%的时间处理重要的事情,用20%的时间处理琐事。
3、自我约束
自我约束,是指利用个人内在力量改变行为的策略。通过管理自己的目标、思想、心理和行为,控制自己、约束自己、激励自己和管理自己的事务,从而实现内部控制管理。
五、五处细节
1、组建一个合理的团队
团队是企业的支柱。要成就公司,首先要建立一个团队。团队包括动力型、开拓型、保守型、外向型、内向型等不同类型的人。每个人都有自己独特的优势和优势,甚至是别人无法替代的优势。
2、明确共同目标
“皮之不存,毛将焉附”。团队和员工是相互依存的。团队为员工展示才华、创造未来提供了一个平台。员工是团队的基础,也是团队发展的第一生产力。两者相互依存,缺一不可。
实施文化的核心是塑造团队成员的共同价值。而且共同价值已成为企业生死存亡的关键。有了共同的价值观,团队成员就会为共同的目标团结互助,互相帮助,互相支持。
3、提高领导能力
团队的“领导力”决定了团队的执行力,相反,执行力作为领导力的后续,支持领导力继续前进。
结合实际工作,我们可以从以下几个方面培养管理者的领导力:作为管理者,我们需要有更高的“四商”和“五能”。“四商”是德国商人、智力、情商和健康商人。
① 德商(MQ):指导领导者的道德水平。包含尊重、宽容、诚实、正直、负责、忠诚、礼貌等美德;
② 智力(IQ):领导者本身就是一种依靠智慧的工作,需要精心的探索,智慧;
③ 情商(EQ):领导者处理情绪和人际关系的能力;
④ 健商(HQ):领导者的健康水平和健康意识水平。
五能就是这样
① 要有科学判断的能力;
② 按照规定办事的能力;
③ 控制团队的能力;
④ 应急管理能力;
⑤ 总揽全局的能力。
4、建立工作流程
完善的制度流程使工作更加简单。公司的制度流程是在不断发展中积累的精神财富,是无数人的经验总结。明确公司的制度流程,按照流程做事,可以让员工少走弯路,用最快最直观的方式实现最高的执行。
每一个部门都按照自己的工作职责和程序做事,团队的整体执行能力就会增强,随之而来的就是企业竞争力的提高,企业就会发展得越来越好。
完善激励机制。管理上的所有问题都可以概括为“鼓励”和“分配”。我们应该在激励团队的计划中引入竞争机制,倡导公司内部员工和部门之间的有序平等竞争和优胜劣汰。
六、六点技巧
1、多与团队沟通,定期反馈
这是一种很好的自律方式,需要强调的是,在公司内部按时完成任务是非常重要的。概如下:“给大家做一个简短的更新报告。我今天完成了项目一和项目二,周五前完成了项目三。”
这样,即使任务没有完成,情况也不会令人猜测。回到团队,他说:“我还没有解决这个问题,但我没有忘记,我正在积极寻找解决办法。”再一次,你的责任行为将为整个团队树立榜样。
2、明确承诺,防止“幻觉承诺”
小心“幻觉承诺”,也就是别人认为你做了,但你没有做出的承诺。作为一名领导者,你需要通过有效的沟通来理解会议中可能发生的幻觉承诺,并树立榜样。如果是能做到的,就承诺;如果做不到,就要尽快澄清。
3、守时守信,总有时间观念
这可能看起来没什么,但实际上非常重要。守时的简单行为会让你的团队成员逐渐形成一个想法,那就是你在认真履行承诺,注意细节。
这是企业完善问责制的有效途径之一,并将取得巨大成果。太多的企业使用等级制度来表现出对高层管理人员的尊重,但你的时间并不比其他员工或客户的时间更重要。
4、信誉建立是马拉松,而不是冲刺赛跑
如果只有三分钟的热度,然后把健全问责制的热情抛在脑后,竹篮就会空无一人。健全问责制是公司文化的重要组成部分之一。如果你的团队想要继续下去,它必须坚持下去。
5、认错和带领团队成功同样重要
人不是圣贤,所以事情被搞砸是不可避免的,否则反思有什么意义?承认你未能完成的任务对建立一个团队非常重要。找借口或掩盖或夸大自责都不是。你应该告诉你的团队,胜败是兵家常事。
6、问责制,防止故障发生在不完整的任务交接中
货物一旦完成,就需要分配给下一个负责人,这个过程称为任务交接。作为团队的领导者,必须确保责任人及其责任目标、责任时间、产品标准和问责章程在每项任务交接中明确划分。
1、事必躬亲你会毁掉你的团队
很多中层管理者刚开始带团队的时候,最容易走入的一个误区就是事必躬亲, 下属做不好什么工 作,“回头我来处理下”“我看看方案, 回头回复你”,他就这么成了团队中最忙的人。对中层管理者来说,已经不是骨干员工了,而是要上升的管理高度,学会授权,学会做评委,而不是又当运动员又当裁判。
2、让听到炮声的人决策
听员工说什么,看员工怎么做。华为的管理中始终提倡要砍掉基层的屁股,砍掉中层的手脚都是为了保障一线。管理者如果天天坐在办公室,那才是真有问题,了解一-线,听听员工说什么,比坐在办公室更有意义。
3、系统思考做足规划,统揽全局
事由人做,不同的人做同样的事,结果都不一定一样,不光要关注事还要关注做事的人,系统思考很重要。很多中层管理者,还经常像一个员工一样盲目瞎干,不能做到统筹团队工作,对中层管理者来说,把团队规划做好,带团队完成,这就是最核心的工作,而不是盲目瞎干。
4、关注结果,更不能忽略过程
结果决定团队成员做事的态度,过程决定团队的稳定性。中层管理者千万别像老板那样:我只要结果,我不管你用什么方法。说实话,还没到充大爷的这个层级,中层既要细化高层战略,又要监督基层执行,确保方向不偏,细节准确,避免出现失误。
5、别高看自己,更不能小看团队
有时候我会尝试着把主管的位置空一段时间,滑稽的是团队业绩不降反而涨,团队管理者如果经常高看自己,小看团队,那么前途夏然而止。很多中层管理者都是基层比较优秀的员工升职上来的,说实话,未必懂管理,甚至群众基础都不怎么好,那怎么办?跟群众打成一片,参与到团队中来,尊重团队成员。
6、管理者格局越大团队成员动力越足
管理者的格局决定跟随者的意愿。要做好管理工作,中层管理者还要放大自己的格局,不要有本位主义思想,-切从公司全局的利益出发,着眼全局的人,才能带好团队,才能放大自己的价值。
7、激活组织更要激活个体
很多中层管理者为了团结团队成员,成了员工的民意代表,-切从员工的利益出发,摆明了站错了方向,也忘记了激励的目的。好的激励往往与物质无关。