Question

咪咕爱唱怎么取消自动续费

Answer 1

用户可以通过以下的方法来取消咪咕视频的自动续费：
1、手机编辑短信：0000发送至10086根据短信提示取消即可。
2、直接拨打10086转人工台，请求取消咪咕爱唱的续费服务。
3、普通会员可以直接发送短信“关无线普通会员”或“QXPT”到10086关闭咪咕爱唱会员。
4、在app中找到“我的”点客服，输入“人工服务”提出要求即可。
《网络交易监督管理办法》第十八条要求，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当在服务开始前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。服务期间，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，不得收取不合理费用。这条规定针对的正是消费者“被动续订”的问题。