Question

快递已签收但是丢了怎么办？

Answer 1

问：快递已签收但是丢了怎么办？

答：您好，亲！快递已签收但是丢了的解决办法：先联系快递员，在找发货方。发现已经签收。这个时候要先联系快递员,没电话通知的,要马上打官网电话找到送件快递员,查看什么情况。有时候是快递先签了再送,有时候是直接放门卫了,要及时联系,早点拿回件。显示签收还可能是快递单号填写错误。找发货方找正确单号。丢失物品赔偿规定保价按照全部损失赔偿，部分损坏按照实际损失赔偿，但是不能超过3倍于资费的赔偿金额。1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿

答：2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。