Question

光驱无法弹出怎么办

Answer 1

解决方法一：

1、更新电脑驱动，尝试修复驱动，如果有硬件存在，工具可自行修复；

2、如果检测和修复后，仍旧不出现，就可以推断该电脑无光驱硬件；

3、修复后再次执行“弹出”操作，即可成功开启光驱；

解决方法二：

1、在非通电情况下，采用物理的方法弹出光驱；

2、用事先准备好的“牙签”或者其他针状物，用来插入黑色小孔，使其强制打开光驱；

3、有些笔记本电脑，采用吸入式光驱，这类光驱属于弹出光驱的，取出里面的光盘，可以利用第一步的“弹出”，或者对着光盘所在位置，往里推；

4、如果“戳一下”没有反应，是光驱的内部硬件故障，应及时更换。

Answer 2

如果遇到按压光驱退出按键，光驱的托盘/舱门卡住而无法开启，请乎闹尝试以下解决办法。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑光驱退出按键可能会有所差异，请参考产品使用手册说明。**

• 在Windows搜寻栏输入[文件资源管理器]①，然后点选[打开]②。

  

  请点击输入图片描述

2. 在文件资源管理器窗口中，点选[此电脑]③。



请点击输入图片描述

3. 在此电脑窗口中，于[卡住的光驱图标]点击鼠标右键④，然后点选[弹出]⑤。



请点击输入图片描述

4. 光驱托盘/舱门应可开启，如果仍然卡住，请继续以下步骤。

5. 找到光机机面板上的小孔，这是手动退出孔。

※ 注意: 只有在侍升电动弹出钮故障时才使用手动退出孔。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑光驱手动弹出孔可能会有所差异，请参考产品使用手老顷老册说明。**



请点击输入图片描述

6. 请使用细直的回形针插入此孔强制退出光盘。

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