Question

电信宽带拨号错误691怎么解决

每天上网拨号都会出现691错误，问电信，电信说没问题，一上网必须打电话让电信重新刷新帐号和密码就可以连上。如果不关机，两天就自动掉线了。电信的师傅让我退掉。希望各位高手指点一下，看看是什么问题。谢谢
电信的师傅也给我重新做了两次数据，都还是老样

Answer 1

错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
解决办法：
1、欠费
如果出现691错误代码第一个原因首先要考虑的就是欠费，这个问题特别常见，因此出现错误之后首先要检查自己的网费是否已经交了。有的宽带连接了电话，所以也要看电话是否也欠费了。
2、用户名、密码错误
这个也有可能导致出现691错误代码，因为拨号上网每天都需要输入账户名和密码，虽然大家基本上都会选择保存密码，但是也有可能不小心更改掉。
3、没有绑定账号
账号需要进行绑定，有的用户不了解导致没有绑定，所以在连接的时候也会出现错误代码提示。这种情况就需要用户绑定一下账号，然后把原始密码修改掉就行了。　
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Answer 2

正常是XP的错误提示，重新写入正确就可以了

但现在的问题，应该在电信
1、维修人员可以尝试更换ADSL端口
2、有时候缆线内，ADSL信号会相互干扰，维修人员可以尝试更换主干与配缆
3、还有种可能就是密码数据配置错误，就是可以刷新帐号和密码的部门应该仔细检查配置数据，临时的密码刷新复原后，因为每天都会数据批处理，错误数据又导入了

两天就自动掉线了？
是ADSL猫失去同步信号的话，应该在维修上找原因

电信的师傅让我退掉？
问清楚是什么原因，是否是因为线路超长无法维修的原因

电信的师傅也给我重新做了两次数据，都还是老样
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维修人员不涉及那块的,最多是打电话要求端口充气做俯卧撑

电信应该明确答复的
ADSL是很成熟的产品,有什么问题一目了然

两天就自动掉线了？
是ADSL猫的同步灯闪烁吗?

Answer 3

手把手教你：宽带691错误的处理方法

Answer 4

691代表密码错误，说明已经可以连接到网络了，打10000找人工台恢复密码就可以了

Answer 5

691错误是指宽带账号或者密码错误。竟然叫电信弄好后还会出问题的话，那有可能是因为电信在给你配端口的时候，数据入单和实际端口数据有出入。你可以联系他们电信的师傅，给你换个端口。