Question

手机上QQ时白屏怎么办

长虹的手机。当时在玩QQ，按键的速度可能有点快，而且当时手机电池快没点了，突然就白屏了。是第一次，以前只是死机。白屏了以后拔电池再开机关机都是白屏，还能接电话，就是白的~~~~

怎么回事啊，必须要去手机店修吗？还是等几天就好了？

Answer 1

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 2

手机白屏的主要原因是手机运行内存不足，当然还有其他原因，如版本问题。。在不刷机的情况下减少白屏的方法：主要还是要提高手机的可用内存，也就是手机中基本上不要存东西，把东西最好都存到内存卡上，以扩大手机的可用内存，使手机能顺畅运行。不要用太大的主题，因为主题的应用也要占用手机内存，一般情况用3、4百K的主题就够了。每次上网以后都清除一下缓冲数据，缓冲数据也是占用手机内存的，我每次上网后缓冲数据高达3、4百K，这一点也不可以忽略。手机没问题了，那存储卡呢，就继续看下去吧：存储卡中的软件游戏过多使手机反应速变慢，也会增加白屏机率，你要做的就是不要直接将动西下到存储卡上，在存储卡上新建文件夹，把每样归类（如歌曲就放到歌曲文件夹，图片就放到图片文件夹）这样既方便你查找，也减少了白屏机率，不是两全齐美吗？听歌时Mp3乱码也可能白屏，你可以下载一个Mp3 tool软件修改一下Mp3标签就可以解决Mp3乱码。非正版电池因电池供电不稳定也可能会造成白屏，所以请大家支持正版，本人推荐飞毛腿的。

Answer 3

　　手机屏幕白屏，原因如下：
　　1、手机屏幕排线有问题或松动，联系售后检测排线。
　　2、手机屏幕质量有问题，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修。
　　3、手机系统有故障，联系售后刷机测试。
　　注意：硬件故障，需要联系售后详细检测维修。带上购机发票，到指定的维修点修理。

Answer 4

一，手机杀毒，智能机可以下载手机杀毒软件杀毒，也可以连接电脑，使用电脑的杀毒软件给手机杀毒
二，关机，取出内存卡，在安装内存卡，开机，看是否好转
三，更好内存卡
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Answer 5

请重新安装手机QQ文件，清除上网记录，缓存等！
还不行，备份手机上重要信息，回复手机出厂设置，格式化内存卡，然后安装
再不行，就选择另一种手机QQ安装文件（如手机QQ通用版）安装，
最后不行？！
去客服吧！……