Question

今年十月一号买的三星手机9308，用的时候打电话的时候突然中断提示感应不到SIM卡，我是新换的小卡.

送去售后售后说用的蛮好的没有发现我说的问题，请问是不是发现不了我说的问题是不是没有办法修理啊??？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出SIM卡擦拭SIM卡芯片尝试
2、更换SIM卡后尝试（排除卡问题）
3、备份手机重要数据后恢复出厂色号在：设定-重置-恢复出厂设定（排除软件问题）
若以上更换其他SIM卡后手机正常，那么就是SIM卡问题导致，请联系SIM卡运营商咨询即可。若更换SIM卡后问题依然存在，那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask