Question

联想A690手机充不进去电怎么回事

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
1、重新拆装一次手机电池，保证手机电池接触良好（如手机是电池不可分离设计，可忽略此步骤）
2、手机关机，使用标配充电器（包括数据线）充电30分钟
3、可尝试将手机的数据线（USB口）连接电脑的USB口进行充电，
如果可以充电则说明充电器有故障
4、可尝试替换手机数据线（绝大多数品牌手机数据线是通用的）连接电脑USB口进行充电，如果可以充电则说明数据线有故障
5、可尝试更换手机电池测试（如手机是电池不可分离设计，可忽略此步骤）
若以上步骤均无法解决问题，请联系对应品牌的手机厂商客服获取帮助，
服务链接:
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便！
建议您按以下情况进行建议排查尝试：界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；
3. 如您有其他电池，建议更换尝试，不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！