销售过程中的注意事项和销售技巧有哪些啊?
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技巧:
1、熟悉产品,这一点你要确保非常熟悉,基本熟悉的程度还是不够的。
2、做好每日销售日记
理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,做好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。做好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。最好利用工具来记录,比如好笔头业务云笔记。
3、学会谈判和推销技巧。
在熟悉产品的前提下,多去看竞争对手的产品,看看我们的产品和对方的产品区别在哪里,还要想好,如果客户问与对手产品的区别,如何去回答。建议在有空的时候,可以上网看看一些销售话术,选取一些精华的记下了。懂得同客户沟通的技巧。因为在现实中,推销往往不是一次就完成的,而需要多次的沟通。
4、做好客户分类
有空的时候,最好每天或者每个星期总结整理一下客户资料,建议用一些客户关系管理软件,像我用的就是好笔头业务云笔记,可按实际情况将客户按是否重点分好等级。针对不同类型的客户分配不同的时间和精力,采用不同的策略和方法与之沟通,把主要精力放在成单可能性高的客户上,培养潜在客户,剩余的精力用来挖掘潜在客户。
5、及时总结
要养成勤于思考的习惯,“处处留心皆学问”,善于总结销售经验才能每天进步。在销售过程中,尽量做到每天对自己的工作检讨一遍,看看哪些地方做的好,哪些地方没做好,以及各自的原因。多问自己为什么,才能发现工作中的不足,促使自己不数改进工作方法。这样才能真正提升工作能力,抓住机会。
至于注意事项,主要就是交谈过程中注意一些细节,不要引起客户的反感,另外如果交易成功,要做好售后服务
1、熟悉产品,这一点你要确保非常熟悉,基本熟悉的程度还是不够的。
2、做好每日销售日记
理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,做好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。做好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。最好利用工具来记录,比如好笔头业务云笔记。
3、学会谈判和推销技巧。
在熟悉产品的前提下,多去看竞争对手的产品,看看我们的产品和对方的产品区别在哪里,还要想好,如果客户问与对手产品的区别,如何去回答。建议在有空的时候,可以上网看看一些销售话术,选取一些精华的记下了。懂得同客户沟通的技巧。因为在现实中,推销往往不是一次就完成的,而需要多次的沟通。
4、做好客户分类
有空的时候,最好每天或者每个星期总结整理一下客户资料,建议用一些客户关系管理软件,像我用的就是好笔头业务云笔记,可按实际情况将客户按是否重点分好等级。针对不同类型的客户分配不同的时间和精力,采用不同的策略和方法与之沟通,把主要精力放在成单可能性高的客户上,培养潜在客户,剩余的精力用来挖掘潜在客户。
5、及时总结
要养成勤于思考的习惯,“处处留心皆学问”,善于总结销售经验才能每天进步。在销售过程中,尽量做到每天对自己的工作检讨一遍,看看哪些地方做的好,哪些地方没做好,以及各自的原因。多问自己为什么,才能发现工作中的不足,促使自己不数改进工作方法。这样才能真正提升工作能力,抓住机会。
至于注意事项,主要就是交谈过程中注意一些细节,不要引起客户的反感,另外如果交易成功,要做好售后服务
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