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尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,建议您尝试确认是否使用了非标配的耳机通话导致的。可能是耳机兼容性的问题。建议您使用标配耳机观察使用。
若标配耳机通话,也存在拔出耳机通话掉线的问题。我们先建议您备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。
由于我们远程看不到您设备的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。不排除可能是由于手机耳机接口或是主板上的异常导致的。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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根据描述,建议您尝试确认是否使用了非标配的耳机通话导致的。可能是耳机兼容性的问题。建议您使用标配耳机观察使用。
若标配耳机通话,也存在拔出耳机通话掉线的问题。我们先建议您备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。
由于我们远程看不到您设备的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。不排除可能是由于手机耳机接口或是主板上的异常导致的。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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