Question

B8000F开不了机 停在lenovo 图标上 不动了?

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据您的描述，您的设备开机定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：在开机状态下，任意界面，长按电源键5S以上即可强行关机，在关机状态下，保证电池有电时，长按电源键约几秒钟左右进入开机状态，建议您进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（桌面-设置-备份和重置-恢复出厂设置）；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
若您想通过自行刷机修复，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/457220.html
内含B8000相关机型的官方固件及刷机教程等（B8000-F即为WIFI版），请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。