Question

宽带网速突然变慢 只有几十K了

希望尽快解决下

Answer 1

100兆的宽带网速突然变慢，可以将路由器断电几分钟，重新通电在测速。如果测速依旧不达标，可以使用有线连接电脑测速，或者通过下载资源查看下载的速度。
如果网速依旧很慢，可以直接拨打运营商的客服电话，提供详细的地址，申请报修。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，建议您避开网络设备如路由器、交换机等，关闭电视机顶盒，使用单台电脑，以有线方式进行测速，同时关闭需要联网软件，正确测试您的网速。
另外，“猫”、路由器等长时间运行后造成性能下降，需要定期重启。设备应避免放置在密闭狭小空间内，防止影响散热导致设备不稳定。家中安装无线路由器后，及时设置wifi密码，防止被“蹭网”。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

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Answer 3

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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