Question

电脑断网，用360修复一直是最后一项不能修复，如下图

DNS自动获取和手动填都试过，LSP也修复过，杀毒也杀过了，网线没问题，网卡驱动也重装了。连的单位的网别的电脑都可以上网，求助，很急。

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

4）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

朋友这样的情况就不是电脑问题，它是网络问题，建议联系网络运营商处理

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

4）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

5）有问题请您追问我。

Answer 3

你的这个问题我碰到过一次，几乎所有的方法都试过了，还是上不了网。从你的描述来看，首先确认的是你的电脑是好的。你的问题解决办法如下：1、首先确认是不是你的宽带有问题。你可以用另外一台电脑测试一下就可以知道宽带是否正常。如果宽带不正常，打电话报修吧。2、如果确认宽带是正常，还有一个地方你没有注意到，那就是网络水晶头！我上次就是重新制作了网线的水晶头，然后问题就全部解决了。你可以重新制作网线水晶头，可能问题就出在这里。

Answer 4

图中各项都是未检测，不能说明问题。建议先别管dns，ping一下单位局域网内别的电脑或网关，如果ping都不通，就不是设置的问题，先检查网卡驱动和网线这些物理连接设备。

Answer 5

你的IP地址是否填对？网线是否没问题？是否局域网内有人和你的IP有冲突
请逐项检查