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您好,电脑如果偶然出现蓝屏则无需刻意处理,若经常出现蓝屏,一般先使用360卫士的蓝屏修复工具试试,不行的话再检查排查内存条和硬盘,一般多为内存条接触不良或硬盘(主要是C盘)坏道较多和软件冲突等原因引起,软件冲突的权重也较大,以下是解决蓝屏问题排查方法:
一、检查内存条:关机-断电-拆机-把内存条拔出来擦擦金手指再复装。如主板上装有两个内存条,检查频率是否一致,再分别拔下启动电脑(只留1个内存条),以判断是不是其中一个有问题,同时对硬件、散热风扇进行清灰;
二、检查硬盘:机械硬盘(特别是C盘)出现瑕疵、坏道太多会因影响读盘速率造成启动自检时间长、运行读盘不畅,因数据丢失造成相关程序无法运行、卡机、蓝屏死机甚至系统崩溃,先做一遍磁盘碎片整理,完成后检测硬盘坏道状况(方法:打开鲁大师--硬件体检--右下角“磁盘体检”检查;或下载HDTunePro 5.5硬盘检测软件也可以,更专业些)。如硬盘问题较多且不能正常工作就得重装系统了(注意若重装系统前必须做低级格式化再重新分区才可以避开坏道,此点非常重要!!重装前勿忘备份资料!),这样硬盘空间会略有所缩小但不至于影响使用。
三、如还没解决,再按以下7条顺序逐条排查一遍应能解决:
1、硬件松动:重新开机按F8进启动选项设置,在“高级启动选项”里选择“最后一次正确配置”,如也蓝屏,则就是硬件问题;
2、软件冲突:删除最近安装的软件,如文件丢失,可重启按F8进启动选项设置,在“高级启动选项”里选择“最后一次正确配置”;
3、系统问题:如在安全模式下正常则判定就是系统程序问题了,用360蓝屏修复工具修复或用鲁大师、驱动人生升级相关驱动程序;
4、释放静电:关机断电并移除USB设备(笔记本需取下电池),每间隔5秒按一次开机键并按5次,最后通电正常开机;
5、病毒感染:程序受病毒攻击,升级杀毒软件病毒库到最新后,全盘查杀病毒,或者在安全模式下进行全盘杀毒;
6、硬件故障:因散热不良造成硬件过热,检查和清灰或做强制散热处理。如怀疑硬件本身故障,则寻求专业维修检测或更换;
7、电源问题:劣质电源因电压不稳容易使显卡等硬件形成脉冲电阻,体现在经常发生无故死机、重起,关机时引起蓝屏等现象。
如果在出现蓝屏时您记下了蓝屏代码(0X0000???),可以在网上搜一下”蓝屏代码对照表”更有助于您正确判断和处理蓝屏故障。满意请采纳!
以下就是较常见蓝屏代码,供您参考:
0X0000000 操作完成
0X0000001 不正确的函数
0X0000002 系统找不到指定的文件
0X0000003 系统找不到指定的路径
0X0000004 系统无法打开文件
0X0000005 拒绝存取
0X0000006 无效的代码
0X0000007 内存控制模块已损坏
0X0000008 内存空间不足,无法处理这个指令
0X0000009 内存控制模块位址无效
0X000000A 环境不正确
0X000000B 尝试载入一个格式错误的程序
0X000000C 存取码错误
0X000000D 资料错误
0X000000E 内存空间不够,无法完成这项操作
0X000000F 系统找不到指定的硬盘
0X0000010 无法移除目录
0X0000011 系统无法将文件移到其他的硬盘
0X0000012 没有任何文件
0X0000019 找不到指定扇区或磁道
0X000001A 指定的磁盘或磁片无法存取
0X000001B 磁盘找不到要求的装置
0X000001C 打印机没有纸
0X000001D 系统无法将资料写入指定的磁盘
0X000001E 系统无法读取指定的装置
0X000001F 连接到系统的某个装置没有作用
0X0000021文件的一部分被锁定,现在无法存取
0X0000024 开启的分享文件数量太多
0X0000026 到达文件结尾
0X0000027 磁盘已满
0X0000036 网络繁忙
0X000003B 网络发生意外的错误
0X0000043 网络名称找不到
0X0000050 文件已经存在
0X0000052 无法建立目录或文件
0X0000053 INT24失败
0X000006B 因为代用的磁盘尚未插入,所以程序已经停止
0X000006C 磁盘正在使用中或被锁定
0X000006F 文件名太长
0X0000070 硬盘空间不足
0X000007F 找不到指定的程序
0X000045B 系统正在关机
0X000045C 无法中止系统关机,因为没有关机的动作在进行中
0X000046A 可用服务器储存空间不足
0X0000475 系统BIOS无法变更系统电源状态
0X000047E 指定的程序需要新的windows版本
0X000047F 指定的程序不是windwos或ms-dos程序
0X0000480 指定的程序已经启动,无法再启动一次
0X0000481 指定的程序是为旧版的 windows所写的
0X0000482 执行此应用程序所需的程序库文件之一被损
0X0000483 没有应用程序与此项操作的指定文件建立关联
0X0000484 传送指令到应用程序无效
0X00005A2 指定的装置名称无效
0X00005AA 系统资源不足,无法完成所要求的服务
0X00005AB系统资源不足,无法完成所要求的服务
0X00005AC系统资源不足,无法完成所要求的服务
…因代码较多,未列出的代码请自己网上搜一下对照参考。
一、检查内存条:关机-断电-拆机-把内存条拔出来擦擦金手指再复装。如主板上装有两个内存条,检查频率是否一致,再分别拔下启动电脑(只留1个内存条),以判断是不是其中一个有问题,同时对硬件、散热风扇进行清灰;
二、检查硬盘:机械硬盘(特别是C盘)出现瑕疵、坏道太多会因影响读盘速率造成启动自检时间长、运行读盘不畅,因数据丢失造成相关程序无法运行、卡机、蓝屏死机甚至系统崩溃,先做一遍磁盘碎片整理,完成后检测硬盘坏道状况(方法:打开鲁大师--硬件体检--右下角“磁盘体检”检查;或下载HDTunePro 5.5硬盘检测软件也可以,更专业些)。如硬盘问题较多且不能正常工作就得重装系统了(注意若重装系统前必须做低级格式化再重新分区才可以避开坏道,此点非常重要!!重装前勿忘备份资料!),这样硬盘空间会略有所缩小但不至于影响使用。
三、如还没解决,再按以下7条顺序逐条排查一遍应能解决:
1、硬件松动:重新开机按F8进启动选项设置,在“高级启动选项”里选择“最后一次正确配置”,如也蓝屏,则就是硬件问题;
2、软件冲突:删除最近安装的软件,如文件丢失,可重启按F8进启动选项设置,在“高级启动选项”里选择“最后一次正确配置”;
3、系统问题:如在安全模式下正常则判定就是系统程序问题了,用360蓝屏修复工具修复或用鲁大师、驱动人生升级相关驱动程序;
4、释放静电:关机断电并移除USB设备(笔记本需取下电池),每间隔5秒按一次开机键并按5次,最后通电正常开机;
5、病毒感染:程序受病毒攻击,升级杀毒软件病毒库到最新后,全盘查杀病毒,或者在安全模式下进行全盘杀毒;
6、硬件故障:因散热不良造成硬件过热,检查和清灰或做强制散热处理。如怀疑硬件本身故障,则寻求专业维修检测或更换;
7、电源问题:劣质电源因电压不稳容易使显卡等硬件形成脉冲电阻,体现在经常发生无故死机、重起,关机时引起蓝屏等现象。
如果在出现蓝屏时您记下了蓝屏代码(0X0000???),可以在网上搜一下”蓝屏代码对照表”更有助于您正确判断和处理蓝屏故障。满意请采纳!
以下就是较常见蓝屏代码,供您参考:
0X0000000 操作完成
0X0000001 不正确的函数
0X0000002 系统找不到指定的文件
0X0000003 系统找不到指定的路径
0X0000004 系统无法打开文件
0X0000005 拒绝存取
0X0000006 无效的代码
0X0000007 内存控制模块已损坏
0X0000008 内存空间不足,无法处理这个指令
0X0000009 内存控制模块位址无效
0X000000A 环境不正确
0X000000B 尝试载入一个格式错误的程序
0X000000C 存取码错误
0X000000D 资料错误
0X000000E 内存空间不够,无法完成这项操作
0X000000F 系统找不到指定的硬盘
0X0000010 无法移除目录
0X0000011 系统无法将文件移到其他的硬盘
0X0000012 没有任何文件
0X0000019 找不到指定扇区或磁道
0X000001A 指定的磁盘或磁片无法存取
0X000001B 磁盘找不到要求的装置
0X000001C 打印机没有纸
0X000001D 系统无法将资料写入指定的磁盘
0X000001E 系统无法读取指定的装置
0X000001F 连接到系统的某个装置没有作用
0X0000021文件的一部分被锁定,现在无法存取
0X0000024 开启的分享文件数量太多
0X0000026 到达文件结尾
0X0000027 磁盘已满
0X0000036 网络繁忙
0X000003B 网络发生意外的错误
0X0000043 网络名称找不到
0X0000050 文件已经存在
0X0000052 无法建立目录或文件
0X0000053 INT24失败
0X000006B 因为代用的磁盘尚未插入,所以程序已经停止
0X000006C 磁盘正在使用中或被锁定
0X000006F 文件名太长
0X0000070 硬盘空间不足
0X000007F 找不到指定的程序
0X000045B 系统正在关机
0X000045C 无法中止系统关机,因为没有关机的动作在进行中
0X000046A 可用服务器储存空间不足
0X0000475 系统BIOS无法变更系统电源状态
0X000047E 指定的程序需要新的windows版本
0X000047F 指定的程序不是windwos或ms-dos程序
0X0000480 指定的程序已经启动,无法再启动一次
0X0000481 指定的程序是为旧版的 windows所写的
0X0000482 执行此应用程序所需的程序库文件之一被损
0X0000483 没有应用程序与此项操作的指定文件建立关联
0X0000484 传送指令到应用程序无效
0X00005A2 指定的装置名称无效
0X00005AA 系统资源不足,无法完成所要求的服务
0X00005AB系统资源不足,无法完成所要求的服务
0X00005AC系统资源不足,无法完成所要求的服务
…因代码较多,未列出的代码请自己网上搜一下对照参考。
2017-07-20
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◇解决方案:(1)使用Windows安装光盘进行修复安装;(2)如果还能进入安全模式,可以"开始--运行":sfc/scannow(3)还可以采用提取文件的方法来解决,进入"故障恢复控制台",使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件.不过,蓝屏一般都是驱动程序文件的问题,所以expand命令会用的都一些,比如:蓝屏中提示tdi.sys文件,因为驱动文件一般在i386\driver压缩包里,所以使用:expand%CDROM:\i386\driver.cab\f:tdi.sysc:\winnt\system\drivers.(xp为expand%CDROM:\i386\driver.cab\f:tdi.sysc:\windowns\system\drivers)出现蓝屏后的九个常规解决方案Windows2K/XP蓝屏信息非常多,无法在一篇文章中全面讲解,但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等,因此首先为大家提供了一些常规的解决方案,在遇到蓝屏错误时,应先对照这些方案进行排除.1.重启有时只是某个程序或驱动程序一时犯错,重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码)2.新硬件首先,应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障.如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序.同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与*作系统兼容.如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件厂商网站进行查询,或者拨打他们的咨询电话.[color]WindowsXP的硬件兼容列表:/dow=hcl/Win2000HCL.txt3.新驱动和新服务如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们.4.检查病毒比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少.同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查.5.检查BIOS和硬件兼容性对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射.{■ ̄蓝冰■亲笔,雷同的是盗版}另外,还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件.还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级.6.检查系统日志在开始--菜单中输入:EventVwr.msc,回车出现\\"事件查看器\\",注参考资料7.查询蓝屏代码把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入蓝屏代码支持网站:电脑蓝屏代码查询网(XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。蓝屏死机最常见原因是DLL错误,意即同一个DLL的多个版本造成的不兼容。当应用程序需要使用这些DLL时,Windows将它们载入内存;如果替换了DLL,下一次应用程序载入DLL时它可能不是该应用程序所希望的版本。这种不兼容性随着安装的新软件而增加,这也是为什么一个新安装的Windows往往比安装运行一段时期后的Windows更加稳定之主要原因。另一个重要的原因就是硬件问题,例如硬件过热、超频使用、硬件的电子零件损坏(例如电容器的电解液流出损坏)及BIOS设定错误或其程序码有错误等都可能导致蓝屏死机
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蓝屏代码:0x0000007e蓝屏错误代码原因是因为找不到指定的模块。
解决方法如下:
1.查看这个蓝屏代码给出的讯息不足以判断具体出错的原因,还需用户自己观察。
2.一般的异常,开机按F8键,进入选择菜单,进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键,选中最后一次正确的配置这一项,回车执行重启能解决问题。
3.开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
4.之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):
控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
5.①蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。
②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)
6.①扩展名为DMP的日志文件为系统文件,如找不到,需要提前修改文件夹选项。
②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。
③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定
7.除此之外,还可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息,加以比对,甄别,找到解决方法
解决方法如下:
1.查看这个蓝屏代码给出的讯息不足以判断具体出错的原因,还需用户自己观察。
2.一般的异常,开机按F8键,进入选择菜单,进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键,选中最后一次正确的配置这一项,回车执行重启能解决问题。
3.开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
4.之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):
控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
5.①蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。
②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)
6.①扩展名为DMP的日志文件为系统文件,如找不到,需要提前修改文件夹选项。
②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。
③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定
7.除此之外,还可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息,加以比对,甄别,找到解决方法
追问
病毒不太可能,查杀过了。刚开机什么都没开,一连接手机也是马上蓝屏
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蓝屏代码:0x0000007e蓝屏错误代码原因是因为找不到指定的模块。
解决方法如下:
1.查看这个蓝屏代码给出的讯息不足以判断具体出错的原因,还需用户自己观察。
2.一般的异常,开机按F8键,进入选择菜单,进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键,选中最后一次正确的配置这一项,回车执行重启能解决问题。
3.开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
4.之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):
控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
5.①蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。
②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)
6.①扩展名为DMP的日志文件为系统文件,如找不到,需要提前修改文件夹选项。
②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。
③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定
7.除此之外,还可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息,加以比对,甄别,找到解决方法
解决方法如下:
1.查看这个蓝屏代码给出的讯息不足以判断具体出错的原因,还需用户自己观察。
2.一般的异常,开机按F8键,进入选择菜单,进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键,选中最后一次正确的配置这一项,回车执行重启能解决问题。
3.开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
4.之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):
控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
5.①蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。
②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)
6.①扩展名为DMP的日志文件为系统文件,如找不到,需要提前修改文件夹选项。
②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。
③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定
7.除此之外,还可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息,加以比对,甄别,找到解决方法
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1。如果这是偶然,一般重启电脑,症状便可消失!
2。杀毒不彻底,(使用杀毒软件,全盘扫描和自定义扫描)!
如果杀到木马或病毒后,应立即重启, 重启电脑后,来到“隔离|恢复”,彻底删除,木马和病毒!
3。软件冲突,不兼容:多余的同类软件安装,(360管家,软件卸载,找到卸载,再:强力清扫)!比如:播放器重复或有相似的,杀毒,浏览器,游戏,输入法,下载工具,有同类多余的,卸载多余的,只留一款!
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件(360系统急
救箱或金山急救箱,金山网盾等等,其中任意一款,全盘查杀,再:系统修复)
5。软件需要更新,(360管家,软件升级,下载,覆盖安装,winrar可以不升)
6。系统有新的漏洞等待安装,(修补高危和重要的,其它设置为:忽略)
7。显卡或内存cpu,或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖,(拔下橡皮擦擦)注意是:台式机!
8。内存cpu过热,散热性不好!(开机时间不要太长,关机散热)
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来,立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多,(开始,程序,附件,系统工具,磁盘碎片整理程序)!
11。如果还是不行,说明系统文件丢失了!或者系统内存有很严重的错误了!
12。重启开机,出完电脑品牌后,按F8,进安全模式里,最后一次正确配置,回车,回车,按下去,试试!
13。玩游戏蓝屏,一般就是系统不支持这款游戏!(更换游戏版本)
14。下载的游戏,播放器,输入法,下载工具,浏览器,驱动,等等的程序不稳定!(卸载重装或升级至最新版本)!
15。如果还是不行,需要“一键还原”系统或“重装系统”了 !
2。杀毒不彻底,(使用杀毒软件,全盘扫描和自定义扫描)!
如果杀到木马或病毒后,应立即重启, 重启电脑后,来到“隔离|恢复”,彻底删除,木马和病毒!
3。软件冲突,不兼容:多余的同类软件安装,(360管家,软件卸载,找到卸载,再:强力清扫)!比如:播放器重复或有相似的,杀毒,浏览器,游戏,输入法,下载工具,有同类多余的,卸载多余的,只留一款!
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件(360系统急
救箱或金山急救箱,金山网盾等等,其中任意一款,全盘查杀,再:系统修复)
5。软件需要更新,(360管家,软件升级,下载,覆盖安装,winrar可以不升)
6。系统有新的漏洞等待安装,(修补高危和重要的,其它设置为:忽略)
7。显卡或内存cpu,或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖,(拔下橡皮擦擦)注意是:台式机!
8。内存cpu过热,散热性不好!(开机时间不要太长,关机散热)
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来,立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多,(开始,程序,附件,系统工具,磁盘碎片整理程序)!
11。如果还是不行,说明系统文件丢失了!或者系统内存有很严重的错误了!
12。重启开机,出完电脑品牌后,按F8,进安全模式里,最后一次正确配置,回车,回车,按下去,试试!
13。玩游戏蓝屏,一般就是系统不支持这款游戏!(更换游戏版本)
14。下载的游戏,播放器,输入法,下载工具,浏览器,驱动,等等的程序不稳定!(卸载重装或升级至最新版本)!
15。如果还是不行,需要“一键还原”系统或“重装系统”了 !
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