三星note3网络连不上 5

我手机是三星NOTE3的,之前的时候公司的、家里的网络都是可以连上的,而且信号很不错,最近出现问题了,不管我连哪个网络都会出现一个网址,让我登录,但是登录进去是没有这个网... 我手机是三星NOTE3的 ,之前的时候公司的、家里的网络都是可以连上的,而且信号很不错,最近出现问题了,不管我连哪个网络都会出现一个网址,让我登录,但是登录进去是没有这个网页的,然后网络也就自动断了,这是什么情况,是设置问题吗?公司、家里的网络都是记住密码的,就算我重新输密码,重新连接,也是会出现这个情况的。哪位大神给个答案呐??? 展开
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2015-09-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.查看无线路由器的网络是否正常,建议将路由器名称设置为英文,连接密码为8位以上。
2.用其他设备连接路由器查看是否正常。
3.若之前可以连接,现在无法连接,建议忘记网络后重新连接尝试:设定-连接-WLAN-点住需要删除的网络名称不松手-忘记网络。
4.分别重启手机和路由器。
5.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
6.更换其他无线路由器试一下。
7.若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
追问
1、网络是正常的
2、其他人连接都是没有问题的
3、这个已经试过很多遍了
4、手机重启很多遍了,路由器家里的重启也试过,没用
5、之前都是能连接的,而且其他人也能连接,所以设置应该是正确的
6、共试了8个无线,都是这个情况
7、难道只能恢复出厂设置吗,那这个要怎么设置呢,是不是所有的东西都会没有的?????
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