Question

突然黑屏后无法开机，充电指示灯不亮，怎么办

Answer 1

vivo x5 max突然黑屏无法开机解决方法：
1 长按电源键10秒强制重启手机试试。
2 尝试连电脑USB充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的。
3 手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。
4 以上三种方法都不行，建议去厂商售后中心检修一下。

Answer 2

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）

2、用线充充电一段时间尝试开机

3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。