Question

支付宝账户余额被冻结怎么解冻/支付宝账户余额被冻结

Answer 1

　支付宝账户被冻结，有两种原因，一种是支付宝有异常操作，被支付宝官方冻结；另一种是用户自己主动要求冻结。不论是哪一种，都可以通过以下方式进行解冻：
　　1、登录支付宝账户后，看到“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果手机号码可以正常使用，可点击“手机申请自助解冻”。
　　2、输入自己的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击“下一步”。
　　3、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击“确定”，之后即可解冻成功。