Question

手机有时打电话听不到对方声音，怎么回事？

Answer 1

引起原因及解决办法如下:

1. 检查手机上面是否已经开启蓝牙功能，关闭蓝牙。
   

2. 手机经常碰到水，扬声器起锈导致的，更换扬声器。

3. 如果能够正常听到回音播报，挂断电话后再给原来的手机号码回拨过去，若是不能听到对方的声音，可能是对方的手机有问题。
   

4. 所在的地方信号不好，有时虽然可以看到是满格信号，但有可能处于网络的使用高峰期或者受到干扰，此时就到其他地方再拨打和接听电话。

5. 以上都试了，还是经常这样子，建议直接换新手机，或者是将手机送去修理。

手机即移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。    

Answer 2

若使用vivo手机，通话过程中听不到对方声音，可尝试以下方法：
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；
2、若5G网络下拨打电话听不到声音，您可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--（选择对应SIM卡）--关闭5G开关，再通话尝试；
3、若当前的网络环境较差，通话时也是听不到声音的，建议通话双方更换至网络较好的地方再尝试；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级， 可以查看系统版本信息，如果不是最新版本，建议您升级体验；
5、查看听筒是否被灰尘/污渍、贴膜堵塞，若没堵塞需前往vivo客户服务中心处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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