Question

笔记本外插键盘鼠标没反应？

笔记本电脑外插键盘鼠标没反应

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Answer 1

笔记本外插键盘鼠标没反应排查步骤：
一、检查USB接口是否有问题，更换USB接口和更换USB设备测试。排除硬件接口问题。
二，更新USB驱动
在一些情况下，USB控制器驱动如果未安装将出现无法识别USB设备的情况，如USB3.0接口，另外请检查一下您的USB设备驱动，并进行更新。
另外可以先删除设备管理器中的USB Root Hub然后再检测更新。
三，第三方软件干扰
可能是由于第三方软件干扰造成的，建议您将所有第三方的杀毒优化软件卸载。
建议您做干净启动看还会出现情况么：
1.同时按Win键+R，输入msconfig，回车
2.在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上，点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后点按或单击“全部禁用。（如果您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）
3.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”。
4.在任务管理器的“启动”选项卡上，针对每个启动项，选择启动项并单击“禁用”。
5.关闭“任务管理器”。
6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。
如果干净启动后USB设备能够识别，那么建议逐个开启项启项找到引起问题的软件卸载之。
四，若以上方法都不行，建议您备份硬盘数据后，重装系统尝试。
五，若以上方法都不行，建议检测硬件。

Answer 2

笔记本电脑外接的键盘和鼠标都是 USB 接口。通常都是即插即用。
但是，笔记本即使外接鼠标，其触摸板还是可以使用。你观察一下。
如果外接键盘不能使用。建议你重新驱动USB接口。

Answer 3

笔记本外接鼠标不能使用，通常是由以下几方面原因造成：
1、操作系统中鼠标驱动程序被破坏，需要重新安装驱动程序；
2、鼠标本身有质量缺陷，使用一段时间后容易出现驱动程序挂起现象，需要将鼠标重新插拨；

Answer 4

其实你所说的这种情况是有两种问题造成的，第一就是你的笔记本外接式键盘没有反应，主要就是相对应来说，这个时候你的鼠标是因为有驱动的这种操作，而不是相对应的不驱动的，所以这个时候需要重新安装驱动就可以解决，第二就是相对应来说USB接口也是有相对应的这种驱动的，在安装型的操作系统以后，需要对你电脑上的一般会有三个USB以上的接口，每个接口都需要安装新的驱动程序，这样才可以在使用外接设备的时候可以正常使用，这个时候需要重新安装新的驱动就可以解决。

Answer 5

单击"开始"，指向"设置"，再单击"控制面板"，然后双击"系统",如果设备旁出现带感叹号的黄圈，则表明该设备可能与计算机中的其他设备使用相同设置。