老板怎么跟员工沟通更高 效?
一、发现优点
做生意,身为老板,要想赚钱,在与员工沟通时就要善于发现员工的优点,这是与员工高效沟通的基本要求,也是提高员工积极性的重要方面。努力发现员工的优点,即便只是一个小优点,也要加以表扬,人都是喜欢被表扬的,在沟通中表扬的效果大部分时候都比批评好。老板只要能遵循高效沟通这个基本原则,员工的工作效率就很容易得到提升,就能高效帮你赚钱。
二、双向沟通
沟通要经历产生想法、发出信息,到接收信息以及执行使用、反馈这样一系列的过程,所以,要保证信息传递的效果,就应尽量减少信息的传递层次和无关信息的干扰,做到直接沟通和双向沟通。比起直接沟通,双向沟通也十分重要,试想,如果老板在沟通中积极主动,而员工消极应对,或者员工积极,老板消极,那沟通还会有好的结果吗?反之,如果在沟通中双方都积极主动,就能及时准确传达信息,达到良好沟通效果。
三、积极倾听
做生意想赚钱,老板在与员工沟通时,只是做到倾听就并不够,还要能积极的去倾听,听清、听懂进而理解员工的真实心理,如此,方能为高效沟通打下良好基础。
四、维护尊严
在沟通过程中,老板与员工在地位上应该是平等的,老板要充分尊重员工,有意识地维护员工的尊严,不管是讲话的口气、语调、肢体语言等都要体现出对员工的充分尊重。
五、灵活多变
老板与员工的沟通形式并非是一成不变的,也没有哪一种形式是万能的,是最好的,只有相对比较适合的,这就需要老板能够根据沟通的内容和时机、员工的特点和反馈等因素,采取灵活多变的沟通方式,如此,才更容易达到高效沟通的目的,也更容易让员工帮你赚钱。
六、理解员工
做生意,在与员工沟通时,老板要能真正的理解对方,而不是强行将自己的观点施加给员工。每个员工因为成长经历、性格特点、个人习惯等因素的不同,对事情的看法是不一样,沟通时,老板不能只从自身的角度出发去考虑问题,要学会换位思考,多站在员工的角度和立场考虑问题。
七、主动改善
老板与员工之间存在误解或者隔阂都是很正常的,这时,就更需要通过沟通来消除误解与隔阂。作为老板,要有大格局,要能表现出高姿态,放下架子,主动找员工沟通,以改善彼此的关系,如此,高效才更高效,赚钱才不难。
2021-09-10 · 知道合伙人生活技巧行家
记住,负面反馈是件好事; 没人喜欢听别人说,他们搞砸了。但如果你不告诉你的员工他们做错了,他们就没法改正。你不需要变得刻薄,也应该给出积极反馈.
2.
委婉不是有效工具; 很多人听不懂微妙的暗示。要想清楚说明你希望完成什么工作不需要特别的说,"我希望你这样做事!",这不会让人觉得"我最好按照他做事的方式来做"
3.
相互沟通; 对下沟通没有心有些企业领导人错误地认为:决策是领导做的,部下只需要执行上级决策,不需要相互沟通。其实沟通是双向的.
4.
倾听员工牢骚; 确实有人爱发牢骚。但如果你都不好好听他们说话,怎么指望他们能听从你呢?是的,我知道你是老板,他们当然应该听你的。