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腾讯游戏人脸怎么换人
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腾讯游戏人脸识别验证是目前腾讯游戏防沉迷的最重要手段,所以一旦你注册游戏的时候是未成年玩家,那么基本上等于宣布你这个号废了,只能等身份证满18岁的时候才能玩,因为改不了,不能改,就算找人工客服,可能最后的结果也是白费功夫。
不过如果当时你注册的时候,是乱填的身份证,满18岁,只是名字和身份证号不符,那么进入游戏之前就会提示疑似未成年玩家,需要人脸识别。
这时候就要到微信的公众号【腾讯成长守护】里面去修改身份证信息,如果需要人工服务或者想提交工单,可以找微信的【腾讯客服】公众号提交工单。
腾讯游戏人脸识别解除的方法就是去【腾讯成长守护】公众号右下角【帮助】选择【健康系统】选择【实名认证查询】,里面有修改身份证的选项,如果提示疑似未成年需要输入正确的身份证号和姓名但是自己又不记得,则等一个星期,就可以修改了,或者多次主动提交工单请求修改实名认证信息。
如果直接判定为成年,则无法修改。
咨询记录 · 回答于2021-10-06
腾讯游戏人脸怎么换人
腾讯游戏人脸识别验证是目前腾讯游戏防沉迷的最重要手段,所以一旦你注册游戏的时候是未成年玩家,那么基本上等于宣布你这个号废了,只能等身份证满18岁的时候才能玩,因为改不了,不能改,就算找人工客服,可能最后的结果也是白费功夫。不过如果当时你注册的时候,是乱填的身份证,满18岁,只是名字和身份证号不符,那么进入游戏之前就会提示疑似未成年玩家,需要人脸识别。这时候就要到微信的公众号【腾讯成长守护】里面去修改身份证信息,如果需要人工服务或者想提交工单,可以找微信的【腾讯客服】公众号提交工单。腾讯游戏人脸识别解除的方法就是去【腾讯成长守护】公众号右下角【帮助】选择【健康系统】选择【实名认证查询】,里面有修改身份证的选项,如果提示疑似未成年需要输入正确的身份证号和姓名但是自己又不记得,则等一个星期,就可以修改了,或者多次主动提交工单请求修改实名认证信息。如果直接判定为成年,则无法修改。
我只能帮到你这了。