闲鱼可以退货吗
一般情况下是可以的。
因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。闲鱼退货无非就以下两种情况:
第一、双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付;第二、如果双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入的情况下,需要淘宝判定中心或淘宝客服来裁定是否可退款。
最后,需要大家注意的是,如果商品没有问题是不能退货的,因为闲鱼是个人转让闲置物品的平台,并没有经营性质,因此,无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务的。
闲鱼退货要做好下面几点:
第一点:拍开箱视频,这点很重要,是事后维权的关键,开箱视频可以检验物品是否完好,是否因为暴力运输损坏等问题。
第二点:电子产品先试用两天再确认收货,因为电子产品暗病可能性较高,所以试用两天,没有问题再点击确认收货,如果发现问题,要及时和卖家沟通解决。
第三点:发现问题先沟通,因为闲鱼是一个自由交易平台,你的卖家可能只是个普通人,如果发现买到的东西出现问题,第一时间和卖家沟通协商解决,这是第一准则,如果物品无法正常使用。
要启动退货流程,也要和卖家进攻沟通,然后发起退货退款流程,把物品打包好之后快递回去,快递单号也要及时上传,卖家收到货物之后,就会把钱退给你了。
2022-12-08 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
可以。咸鱼是支持七天无理由退货的。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
双方协商退货退款邮费的承担人:交易作退货退款处理时,由卖家承担发货运费,买家承担退货运费(确属卖家责任的除外),若双方另有约定,从其约定。建议双方友好协商,按照实际协商结果解决邮费问题,特别注意:
1、双方未达成一致情况下,单方面进行发货或者使用邮寄到付,收件方有理由拒签,发件方承担拒签风险;
2、闲鱼介入后,应承担运费一-方未能履行的,闲鱼将根据实际情况作出违背交易约定处置。
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扩展资料:
买家拒签后产生邮费的承担人:
1、若因买家个人原因(不喜欢,不想要)拒签商品,应由买家承担商品发货与商品召回产生的全部邮费,买家可在申请退款时在交易金额中扣除对应金额;
2、若因商品描述不符,商品运输过程中破损问题买家拒签商品,应由卖家承担商品发货与商品:召回产生的全部邮费,买家可申请全额退款。
参考资料来源:/wapbaike.baidu.com/item/%E4%B8%83%E5%A4%A9%E6%97%A0%E7%90%86%E7%94%B1%E9%80%80%E8%B4%A7/13023023?fr=aladdin&ms=1&rid=11166437005751314144&rt=true&bk_tashuoStyle=topLeft&bk_share=qqbrowser&bk_sharefr=lemma"target="_blank"title="百度百科—七天无理由退货">百度百科—七天无理由退货
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