Question

戴尔笔记本外放有声音插耳机却没声音怎么办

Answer 1

　　我们在使用电脑时候，尤其是看电影听歌时，电脑突然没声音就很烦恼了，戴尔的膝上型电脑，插入耳机后依然是外放在发出声音，耳机却没有声音。其原因是音效卡驱动安装的不对。戴尔的笔记本不能使用realtek或者IDT音效卡厂商释出的公版驱动，必须要使用戴尔官网释出的OEM版音效卡驱动。

　　方法步骤

　　1、登陆戴尔官网，在“技术与支援”中单击“检视全部技术支援”。

　　2、在“浏览产品”中一层一层找到您的电脑型号。

　　3、在“驱动程式和下载”一栏中选择您当前使用的作业系统。

　　4、然后下载相应的音效卡驱动。

　　补充：电脑没声音原因检测方法

　　检查声音控制图示。显示正常代表音效卡安装正常，并左键点选，确定没有勾选静音。

　　如果桌面上没有声音控制图示，检查音效卡设定问题。“开始”-“设定”-“控制面板”-“声音和音讯装置”，开启声音和音讯装置属性的对话方块。并再次进行步骤1的操作。

　　排查硬体介面问题。拔下音响和耳机，重新插，检查介面是否插对了。如果电脑前后都可以插耳机线的，从前面更换到后面试试看，因为有些装机时没有插前面跳线，也会没有声音。

　　更换硬体，看是否是耳机和音响坏了。

　　检查音效卡驱动。“我的电脑”-“右键”-“选择”-“属性”-“ 硬体”-“装置管理器”,如果音效卡位置有黄色的感叹号，证明音效卡驱动有问题，重灌音效卡驱动解决问题即可。