Question

物业经理是做什么的

Answer 1

物业经理需要具备的条件如下：

1、沟通协调与服务意识

作为一个物业项目经理人应具备良好的沟通协调能力和服务意识，作为物业项目经理人每天要接触和处理管辖区域内各类民生矛盾和业管问题。要面对不同的业主及自己的员工，同时，还要处理好与市民之间、公司之间的往来关系。

2、安全管理能力

安全管理在整个物业管理中具有举足轻重的地位，它对业主的安居乐业，社会的长治久安发挥着重要作用。随着地产的不断开发，物业管理也就随之迅速发展起来，安居才能乐业，物业保安成了物业管理的重头戏。

主要要素：

1、重视和发展专业化服务市场

物业管理企业应该利用职业经理人的优势，通过组织和落实社会专业服务资源，为业主提供服务。这就需要重视和发展专业化服务市场，使专业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样，物业管理经理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量监控，有效地利用整个社会资源。

2、从具体的事务中解脱出来

物业管理最基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主提供完美的服务，但提供完美的服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理经营决策与服务的效果，看你完成本职工作的业绩。

以上内容参考：百度百科—物业经理

Answer 2

其实你问的是物业经理的工作职责。主要有以下几项:
1、制定管理体系：负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作；
2、进行物业管理决策和处理日常工作：有高度的项目整体品质观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作，向总经理负责；
3、与各部门保持沟通并确立良好公共关系：负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅；
4、编制预算和执行收缴工作：负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作；
5、管理入住装修并解决反馈问题：负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度；
6、处理紧急事件并认真核实安全事故：突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议；
7、完成其他任务：完成上级交给的其他任务。