Question

三星手机安装不了软件！？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机不能安装软件/游戏，建议：1.设定-安全-未知来源-打钩。2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4.安卓手机支持的软件格式为APK，您可以更换其他方式下载软件。如：1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好：

根据您的描述，由于无法确定你手机的型号，如果是安卓系统的手机，建议您按照以下方法尝试：
1.检查手机上未知来源是否开启，具体步骤：设定-一般/更多/安全-未知来源 勾选。
2.本机支持格式为APK。
3.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
4.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
5.更新手机的固件版本。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

备份你在手机里的重要东西然后恢复出厂一下就好了，这是因为手机内存不足了，下次把安装在手机里的软件转移到外置SD卡中OK了。请采纳

Answer 4

Answer 5

没设置好

追答

设置，安全，未知来源打上勾就行了