联想A860e手机,正用的时候就突然没有通讯录,找不到联系人。已接和未接电话都没有显示。

卸掉电池重新安装好,就有通讯录,也有已接电话和未接电话。过一会儿,又没了。... 卸掉电池重新安装好,就有通讯录,也有已接电话和未接电话。过一会儿,又没了。 展开
 我来答
联想工程师孙相
2015-02-02 · TA获得超过1107个赞
知道大有可为答主
回答量:1万
采纳率:33%
帮助的人:1031万
展开全部
您好,很抱歉带来不便。

若设备中通话记录出现频繁丢失现象,建议您尝试:
1.重启设备,进行观察尝试;
2.请您到“系统设置-应用-全部”中选择通讯录程序进程清除数据尝试,以排除程序异常导致;
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试;
4.建议升级到最新系统版本观察尝试。升级方式为:系统设置-关于手机-系统更新
如上述方法无法改善,建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用云服务(pim.lenovo.com)或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份,以免误操作或异常造成的不便。
您可以访问官网网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式