三星手机充不进去电,插上充电器之后是这样的,是怎么回事 10
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:
1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试。
4.若条件允许,更换电池尝试。
5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成,为了给您提供更有针对性的帮助,需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
主要原因如下:
首先,手机系统故障,因此导致电池电量显示出现问题。
充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。
充电器和手机接触不良。
手机电池出现问题。
手机本身存在质量问题。
主要解决方法如下:
可以直接关机重启,这样相当于数据刷新,一般电量显示就会恢复正常。
换上别的充电器试一下。如果能充进去电,那么就可以断定是充电器出现故障。
来回换插口。
因此当发现充电器和手机系统没有故障时,应该重点检查电池。发现电池发胀,那么就说明电池出现了问题,必须立即停止使用,切莫在存有侥幸心理。
需要返回原厂处理。