非语言沟通的应用原则有哪些

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在若承12
2015-06-25 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
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楼主 您好 根据专业人士的意见总结了以下几点
①动作语言
姿势:一个人的身体姿势能够表达出是否有信心、是否精力充沛。触摸:指通过沟通双方身体器官互相接触或抚摸某一物体而传递信息的这一类身体语言。握手是一种最典型的身体触摸。身体之间触摸其他形式还有拍肩膀、拍胸脯、竖起大拇指等。空间:位置、距离、朝向
②视觉语言
图像与符号:在视觉沟通过程中,使用图像与符号是一个重要方面。管理沟通中的图像,就是通过简单明了的图示来表示所要表达的信息。
办公环境的视觉含义:它可提供大量的个人工作信息。如校长办公室里贴示的“校长岗位职责”、老师办公室中摆放着整齐的作业本等环境寓示的意义让人一目了然。
③面部表情语言
眼:凝视、扫视、闭眼、侧视。鼻:大都用来表现厌恶、戏谑之情。嘴:其表情是通过口形变化来体现。眉:如果你眯起双眼,眉毛会稍稍向下。脸:如果你认真地对待某事,你会微蹙额头。微笑:善于交际的人在人际交往中的第一个行动就是面带微笑。
④服装与仪态语言
服装:符合年龄、职业和身份;符合个人的脸形、肤色和身材;符合时代、时令、场合;注意服装颜色;注意色彩的搭配。仪态:在公务交际中最重要的是随时保持优雅、有条不紊的态度。
非言语沟通是言语沟通的重要补充,常常会传达出言语沟通所无法传达的信息。非言语沟通的信息有些来自人体,有些来自围绕人体的事物。熟悉非言语沟通的方式是多练习,多思考。
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