Question

办理的电信20M宽带套餐 为什么显示的是4M

办理的电信20M宽带套餐 为什么显示的是4M

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Answer 1

您好，首选感谢您对中国电信的支持。您可以登陆网上营业厅-进入宽带测速页面查看您开通的带宽及下载速度等，如果与您办理的带宽不一致，您可以拨打10000号请工作人员帮您处理。

答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

Answer 2

建议：
1、减少WiFi路由器与电脑、手机之间的距离和物理障碍物，保证良好的WiFi信号覆盖质量，可大幅提升网速；
2、检查联（蹭）网的人是否太多，在看在线视频、玩在线游戏、下载大文件，这些都会严重消耗网络带宽资源；
3、咨询宽带运营商，由专业人员上门检测网络带宽线路本身网速是否达标（有些宽带运营商网络带宽速度严重缩水）。

追问

插得网线 电信管家上显示的也是4M

追答

这要看你在哪办的。
若在电信营业厅办的，那就是线路故障，报故障解决。
若是私人地方办的，那就不好说了。
建议先确定你这宽带到底是多少兆的，打到人工客服，报上身份证，核对一下。
若能查到相关信息就是电信的产品，达不到就是线路故障。
若用了路由器，看一下路由器支不支持，路由器规格不对，也会限制带宽的。

Answer 3

我是2018天猫活动续的费用，本来开的就是50m的，看到有折头就续了，结果2019-1-1变成4m，他说我的套餐免费送的三个月到期。那我的50m去哪里了，给狗吃了，2019年官网也没有4m的网络开啊！真他妈黑！！48小时还没有处理，垄断真他妈坑！