Question

联想乐檬K3忘记密码了，怎么样重装系统？

Answer 1

您好。
很抱歉，若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：
1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. 您的机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，乐檬K3机型机型双清操作，请您参考：
a. 手机完全关机后，同时按住音量+键、音量-键以及电源键，直至进入Recovery界面松开按键；
b. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。

另外，很抱歉，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
乐檬K3机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109373.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

若忘记密码，可以回想下密码多试几次。如果无法自行解决，可按以下方法清除数据，不用重装系统：
1. 如果K3已经开启USB调试相关选项，建议用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. 手机完全关机后，同时按住音量+键、音量-键以及电源键，直至进入Recovery界面松开按键；在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache　partition进行确定操作。操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system　now，双清操作完成。如无法自行完成，建议去站点解锁。
另外，自行刷机有风险，若失败导致设备出现故障问题，将可能影响产品正常保修服务，建议联系维修站让工程师协助刷机操作，若愿意承担可能的风险，可到联想官方乐问吧固件专区下载官方固件和详细教程，按刷机教程进行尝试操作。