Question

你好，请问怎么向顾客推荐包包？

Answer 1

1.首先要了解客人的需求。一个客人来了~你要通过他的穿着打扮、言行举止、和客人的沟通，了解他的需求。（这点需要注意的是，有些客人只是纯粹只是想逛逛而已，所以交流的时候别这么热情，太热情有时候反而会吓跑客人的。注意观察他们的眼神，如果他们的眼神是游离不定的，那可能就只是随便逛逛滴，如果是很有针对性的在翻看的话，那你就要适当过去介绍自己的包包了）

2.态度要诚恳。对待客人要诚恳，给客人介绍包包的时候最忌讳的就是千万别夸自己的包包什么都好。要有区别的介绍。例如，你可以询问他买包包的用途是什么，一般要拿来搭配什么颜色的衣服或者裤子之类的，这时候你就要根据自己的审美观给他们中肯的意见，告诉他们某个包包的优点和缺点，告诉他们什么样的衣服配什么样的包包是很时尚的。

3.要有一定的审美观。给客人推销的时候，自己的意见一定要经得起推敲，如果自己给客人的意见很烂，那客人当然就不会想买你的东西了。（这个需要经常上些网站或者杂志上多看看，提高自己的时尚感和在颜色搭配上的合理性，推荐“海报网”）

4.要有理论基础。给客人介绍东西不能凭空捏造，要通过浏览一些网站或者杂志，了解一些当下时尚的词汇。（例如：最简单的“波西米亚风”、“庞克”、都市工装）介绍东西的时候要让客人感觉~一套一套的~客人觉得你够专业，自然就信服你啦！！

5.诚信。最后一点也是最重要的一点，那就是诚信了。千万别拿顾客当“傻子”，要知道你给一个客人推销东西的时候，就相当于给很多个潜在的客人在推销，接下来的很多顾客都是老顾客再介绍来的，所以一定别欺骗顾客，除非你不做长久打算。

呵呵~本人能力有限，只能给你这些小小的建议了~~希望能给你小小帮助！！