求各位我的三星note2怎么了

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2016-09-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
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屏开机就这样什么反应也没有
是不是主板坏了
风飞尘落
2016-09-18 · 心理咨询师,中国科学院心理研究所
风飞尘落
采纳数:26463 获赞数:163425

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建议您备份资料恢复出厂设置尝试,如果故障依旧存在,由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
追问
开机就这样了别的什么反应也没有
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