Question

频繁掉线怎么回事？

频繁掉线怎么回事？千兆模块两端收发分别是-6和-14db,今日每早上8点30跟晚上8点左右就频繁掉线，有人说是收发之间差距太大引起的，请问是这个原因吗？
（我这边是小区宽带，放的华为千兆交换机，对端是电信机房也是华为千兆交换机，以前都很好，就这三天天天坏，各种模块，尾纤，交换机端口都换了，都不好用。）

Answer 1

宽带掉线主要的原因有：1、如果是单机接猫拨号上网，掉线的原因主要可能是：1.1线路质量达不到维持链路的标准，猫和对端设备载波丢失，导致断线。（偶尔的情况可能是线路受外界干扰，不必在意，经常性的话，就需要电信派人检查和维护线路）1.2猫自身的原因，如有些猫产品质量存在BUG（缺陷），长时间运行后内部程序出错，导致传输数据丢帧，引起上层传输丢包，从而在TCP/IP层通信出现不正常，看起来就是一些网络应用如QQ，Web访问等掉线了。（一般可重启猫，或换一个猫）1.3电脑自身网卡驱动的问题。（可重装网卡驱动试试）1.4windows系统网络组件的文件损坏.（系统意见恢复或重新做系统）2.如果是通过路由器上网的局域网环境。掉线的原因可能更复杂一些，除了第一种情况的，还有：2.1局域网内电脑存在病毒和木马，尤其是ARP欺骗，导致电脑与网关IP通信异常而掉线。（需要杀毒）2.2局域网内电脑IP冲突（IP地址重复）导致通信异常。（需重设IP或设置自动获取IP以避免冲突）2.3局域网内有电脑占用大量带宽，如电脑使用迅雷等下载，将可能消耗全部的带宽，使其他电脑与外部网络的TCP/UDP通信失去联系，导致掉线。（局域网内正常情况下应禁用迅雷，尤其是公网络）请根据你的实际情况，定位到主要原因，才能从根本上予以解决求采纳

追问

这不是末端一个用户的问题，也不是光猫问题，是整个小区走的这一个上行口出问题了

是这个小区城域网出口的问题，不涉及末端单独用户，