新同事在办公室里面发吃的，把我绕过去了没给我是什么原因？我也没得罪过他啊
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没关系的，也许他吃的不够发了，只能按关系远近择优发放了，不要想太多
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🙄因该是，没为你准备，而且，可能他不认识你
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那以后如果他给你发东西你就直接说不要，或者你给同事发东西的时候也把他略过去，看他啥滋味，同事关系固然重要，但如果他这么做，是有意玩弄你的尊严。
楼上不要说不认识就不给发吃的，越是不认识就越要发吃的，打下同事关系的基础，不然同事会对他第一印象就不好，那就没有处下去的必要了。
楼上不要说不认识就不给发吃的，越是不认识就越要发吃的，打下同事关系的基础，不然同事会对他第一印象就不好，那就没有处下去的必要了。
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新同事不喜欢你
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4.不能“不问收获”
“只问耕耘，不问收获”是中国知识分子们信仰的数千年的真理，意思是只要
你辛勤耕耘，收获自然就有，不用你操心。
然而这条宗旨，在今日的办公室里似乎再也不合时宜。尤其是在竞争激烈，人
才济济的大、大单位里，所有的有利职位都是憎多粥少，越是“只问耕耘”的
人，就越是没有出头之日，因为隐没在人中，领导者们根本无暇看到他们。于是，
做个沉默者，使只有吃亏的份儿了。
过去，社会上每每担心年轻人不肯踏踏实实地付出劳动，常常语重心长地告诫
道要“只问耕耘，少问收获”，要相信“桃李不言，下自成溪”。认为只要我们劳
动过、辛苦过，这一生就没白活，至于收获，那是不应计较的事。况且上天总是公
正的，收获一定属于那些辛勤耕耘的人们。
但是上天有时候好像真有偏爱，大家都付出一样的劳动，可结果却有天壤之别。
很多人都有这样一个感受:自己的同学、朋友，几年不见，聊起天来，眼里多
半都是收获，这个当官了，那个成了专家。这时候是最人的。一些平时“只问
耕耘”的人，回首往事，不由黯然神伤，顿生感慨……
谁不愿意脱颖而出，一呜惊人，可到底怎样做才会既不失原则，又不被人埋没
呢?
重要的课题就是--
(1)主动表现你的进步。举个例子，你初就新职时，有些工作上的技巧不够纯
熟，甚至可能出错，但在努力学习之后，你早已达到一定的水准，到了这个时候，
你就有必要向上司指出你的改进，而不是静待上司自己去发现!
你可以给上司呈上一份报告书，必须要向他解释一切，这时你可以在最后表白
一番:“记得我以前犯过这种错误，幸亏你有指正，我早已明白了犯错的原因，如
今再也难不倒我了，想来，我该多谢你!”上司便会无形中接收了你要表达的讯息。
许多人梦寐以求有个好上司--凡事肯教导，凡事肯出头，总之疼爱有加。可
是，日子一久，你会发现自己在工作上全无进步，而上司似乎亦无意让你担当更重
要的职务，叫你好生纳闷。
其实事出有因。请反省一下:平日你是否有欠，凡事依赖上司?事无大小，
俱不能自作决断?
不少上了年纪的上司，喜欢一些精乖年轻的下属，可使自己心境年轻，反过来
看公事方面，上司虽则疼爱你，但事实告诉他，你难以独当一面，他又怎敢冒险委
以重任呢?
所以，你遇上一些小问题，应大胆地出主意，别以为凡事禀明上司是尊重他，
你能够在某些方面表现得体，他会更开心的。此外，要主动去承担更多工作，遇到
难题，请上司提意见，但仍由你自己去决定执行的方法。让人家看到你的一面
吧。
(2)巧妙表示你的全力合作。有人见了上司一举一动都不自然起来，就是工余
聚会，也尽量与上司保持一定距离。如此下去，大家的隔膜肯定会愈来愈深，对你
实在太不利了!一则上司永远对你不了解，有较好的空缺，也不会想起你来;二则
你给上司的唯一印象，会是怕事和不主动，这肯定是你青云路上一大屏障。另有些
人恰恰相反，侍熟熟，不分公私，常直呼上司名宇，这样也是颇危险的，因为你
会在不知不觉中得罪了上司，或者弱点和优点都被人洞悉，要对你不利就太容易了。
与上司之间，应维持友善融洽的气氛，大家才可以合作愉快。你上司自有他的工作
范围，所以你切莫事无大小都去请示。至于较重要的决策，则应和上司在事前商量
一下，并定时告诉他工作的进展。当然，你绝对有权利与上司意见分歧，但不能持
敌对态度，应尊重他，以他的意见为最终决定。
(3)注意八小时外的“应酬”。有些上司喜欢与下属打成一片，希望上下一心，
工作更加畅顺。所似，要主动地搞好工余活动，如做东请大伙儿吃午饭、游泳或野
餐等。
参加这些场合，许多人会显得十分不自然。例如，老板坐着的一张桌子，你便
不敢坐下，宁可挤到另一张已坐满同事的桌子去，既怕要“应酬”，更怕因紧张在
老板面前“失仪”。
既然是工余活动，所有在办公室里的等级和习惯，都应该暂时摒弃，投入体
活动，好好享受现场的各种消遣活动。
卸下了工作的包袱，人们自然会变得轻松，各种本能也表露无遗。你只须将自
己与上司、同事等同对待，凡事就会变得自然了。大单位常在节日搞些如舞会、郊
游等活动，有些不善应酬的人士总是挂免战牌，这样做对工作绝无益处。许多上司
特别重视集体活动，因为凭着比较轻松的场合，他可以跟雇员多接触，了解他们。
而且在悠闲之中，互相沟通较容易，更可以在不知不觉间与上司熟悉起来。
别以为上司都有架子，其实只要你自然一点，他们的反应和幽默感跟普通人没
有两样。何况，上司多会认为缺席者对缺乏归属感或是与同事不和。有一个欠
佳的形象是划不来的，所以无论你多忙，也务必抽点时间去参加所有单位聚会，或
者只是象征性地到一下。
凡有聚会皆拒绝参加，只会令上级有“你不合作”之感，连下属也大有可能觉
得你诸多作态，你以为这种形象，对你是好的吗?这些虽是小事，很可能对你能否
在竞争中脱颖而出起重要作用呢!
五、躲箭，绕阱，别背黑锅
要想成为一名成功的、办公室里的佼佼者，除了要懂得同事间相处的各种微妙
的学问，深谙往来应脚之道。同时还要深知什么会威胁你的前途和机会。
1.躲明枪，防暗箭
人们时常说:“害人之心不可有，防人之心不可无!”的确“害人之心不可有”，
因为害人会有法律和道德上的问题，而且也会引发对方的报复。
然而在社会上，光是不害人还不够，还得有防人之心。
防人，防什么呢?就是防人性中的“恶”。世上有绝对纯良的“好.人”，也
有绝对奸邪的“坏人”，而绝大部分的人都是“好坏夹杂”，也就是“善”中存着
“恶”，只是程度有别，或在什么时候显露出他的“恶”罢了。
人在什么时候会显露出他的“恶”?就是在他想扩张他的欲望，或欲望受到危
害的时候。换句话说，“善人”也会有利害关头显现出他的“恶”。例如有人为了
升迁，不惜设下圈套打击其他竞争者;有人为了生存，不惜在利害关头朋友;
有人走投无路，狗急跳墙，于是行骗行枪……。说起来，这也是人自卫的一种本能，
因此你若把世界的人都当成好人，那就大错特错。
不过，明枪易躲，暗箭难防，别人要害你不会事先告诉你。
那么该如何防?
首先是“巩固城池”:也就是让有摸不清你的底细，实际上的做法便是不随便
露出个性上的弱点，不轻易显露你欲望和企图，不露锋芒，不得罪人，勿太坦诚……
别人摸不清你的底细，自然不会随便利用你、陷害你，因为你不给他们机会。
其次是“阻却来敌”，兵不厌诈，争夺利益时人心也不厌诈，因此对他人的动
作也要有冷静客观的判断，凡异常的动作都有异常的用意，把这动作和自己所处的
环境一并思考，便可发现其中玄机。
同事之间存在竞争的利害关系。在一些合资，特别是外资里，追求工
作成绩，希望赢得上属的好感，获得升迁，以及其它种种利害冲突，使得同事间天
然地存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上又不是一种单纯的真刀实枪的
实力较量，而是掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等等复杂因素。它是一种变
了形、扭曲了的运动会，其中有多种有可能影响成绩的因素:表面上大家同心同德，
平平安安，和和气气，内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间关系免
不了紧张。
同事之间鸡毛蒜皮的纷争多。同事彼此之间会有备种各样鸡毛蒜皮的事情发生。
各人的性格优点和缺点也暴露得比较明显。尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱
点暴露得多了，会引发各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有
些是背地里的;有些是公开的。有些是隐蔽的。种种的不愉快交织在一起，便会引
发各种矛盾。有两种态度容易损害同事关系:一是待人刻薄，还有一种人，热衷于
算计人。一个单位里，这样的人越多，人际关系越复杂，“内耗”越严重，工作效
率越低。相反，大家都集中精力干工作，不过多地关注别人的缺点，人际关系就会
比较正常、简单，工作效率就会提高。“多琢磨事，少琢磨人”，确是处理好同事
关系的一条原则。
在竞争愈演愈烈的社会中，同事之间，也不可避免地会出现或明或暗的竞争。
表面上可能相处得很好，实际情况却不是这样，有的人想让对方工作出错，自己可
有机可乘，得到老板的特别赏识。
美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为，人人生而平等，每个人都有足够的
条件成为主管，但必须要懂得一些待人处事的技巧，以下是教授的建议:
(1)无论你多么能干，具有自信，也应避免孤芳自赏，更不要让自己成为一个
孤岛，在同事中，你需要找一两位知心朋友，平时大家有个商量，互通声气。
(2)想成为众人之首，获得别人的敬重，你要小心保持自己的形象，不管遇到
什么问题，无须惊惶失措，凡事都有解决的办法，你要学习处变不惊，从容面对一
切难题。
(3)你发觉同事中有人总是跟你唱反调，不必为此而耿耿于怀，这可能是‘人
微言轻”的关系，对方以“老资格”自居，认为你年轻而工作经验不足，你应该想
办法获得一些前辈的支持，让人对你不敢小视。
(4)若要得到上司的赏识与信任，首先你要对自己有信心，自我欣赏，不要随
便对自己说一个“不”字，尽管你缺乏工作经验，也无须感到沮丧，只要你下定决
心把事情做好，必有出色的表现。
(5)凡事须尽力而为，也要量力而为，尤其是你身处的环境中，不少同事对你
虎视耽耽，随时准备指出你的错误，你需要提高警觉，按部就班把工作完成，创意
配合实际行动，是每一位成功主管必备的条件。
(6)利用时间与其他同事多沟通，增进感情，消除彼此之间的隔膜，有助于你
的事业发展。
2.绕过各种陷阱
在上班者漫长的岁月中，免不了会遇到、敌意、中伤等种种料想不到的事
情，犹如设在你面前的口口陷阱。如果事先预料这些事的发生，并-一克服，便能
安度上班族的生涯。
与同事交往时，必须练得人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出
牌，对方会如何应对，这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。
在上班者的生涯中，不得不与形形的各种人物打交道，不要因对方是自己
不喜欢的人，就厌恶他;不妨学习与这种人适当交往的办法，这样，自己也能渐渐
地成长为有度量的人，而能在上班者的生涯中崭露头角。
下面是绕过办公室种种陷阱的几条策略，相信它会帮你处理这种复杂的关系:
(1)在办公室里不可随便交心。在现实中，正人君子有之，奸佞小人有之;既
有坦途，也有暗礁。在复杂的环境下，不注意说话的内容、分寸、方式和对象，往
往容易招惹是非、，授人以柄，甚至祸从口出。人只有安身立命，适应环境，才能
改造环境，顺利地走上成功之道。因此，说话小心些，为人谨慎些，对避开生活的
误区，使自己置身于进可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握人生的主动权，无疑
是有益的。况且，一个毫无城府、喋喋不休的人，会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不
受欢迎。西方有句谚语说得好:上帝之所以给人一个嘴巴，两只耳朵，就是要人多
听少说。
做一个“单位人”，社交活动不免与单位有关。下班之后，与同事一起喝杯酒，
聊聊天，不但有助日常工作，还可能知道与单位有关的消息。因此，单位所办的各
种聚会，自然要参加，与同事及上司打一两场“社交麻将”也有必要，但有一点要
记着:莫可随便交心。
同事之间，只有在大家放弃了相互竞争，或明知竟争也无用的情况下，才会有
友谊的存在。如果交出真心，动了真感情，只会自寻烦恼。比如说，甲与乙是同级，
而且是好朋友，只有一个升级的机会。如甲升了级，乙没有升，乙怎样想呢?乙如
继续与甲友好，免不了会被人认为趋炎附势;甲主动与乙友好，也并不自然。
(2)孤军作战，得注意保存自己。蓝领与白领不同的地方之一，是蓝领向上流
动性不大，升迁的机会不多。因此，蓝领工人打的是正规战术，集体讨价还价。而
白领阶层则大有个别拼搏的机会，获得升迁是单打独斗的结果。因而白领之间不但
没有蓝领的同志感情，往往还互相猜忌，尔虞我诈。这种环境，有如深入敌后、孤
军作战的游击队。一方面要友好竞争，一方面要在众人的竞争中保存自己，在势孤
力弱的情况下，就要夹紧尾巴，千万不要露出要搏、要向上爬的样子，成为众矢之
的。俗语说:“不招人思是庸才。”但在一个小圈子里，招人忌是蠢才。在积极做
事的时候，最好摆出一副“只问耕耘，不问收获”的超然态度。
(3)不要替人背黑锅。在或一个行政单位里，做事好坏对错，很多时候是
由上级主观决定。如果上级意志强，下级多少都要努力工作;上级若自以为是，下
级便会唯唯诺诺。但有一些上级只是向他的上级交功课而已，敷衍了事，得过且过。
在这样的环境之下，最重要的事情是不要出事，一切如常，就不会勾起上司的
雷霆之怒。但一有差错，上司为了向他的上司交代，就会抓住一个人做替罪羊。这
种情况，俗话叫做“背黑锅”。
不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是不冒险，不马虎，事事有根据，白
纸黑字，即使错了也有充分理由解释。
另一方面，一件事的对错，错的大小，应否追究，如何处罚，都是上级决定。
大事化小或小题大作，都在有些上级的一念之间。因此，在这种情况下，人缘好，
特别是与上司的关系不错，就会较少获罪。
3.“对付”各种人
世界是丰富多彩的。同样人物也是各种各样的。在这样一个复杂多变的社会里
应该学会适应、学会处理与许多人之间的关系，更要学会去做“某些人”。
(1)学做“恶人”。有人喜欢选择做好人，但同样有人喜欢做恶人。做好人有
利也有弊。做“恶人”同样也有对自己好的或不好的地方。
做“恶人”，对自己本身会有什么好处?
第一，“恶人”虽然肯定令人讨厌，但却胜在有威势。由于许多人都是非驱策
不可的，一般而言一个主管‘“偏恶”会远比他“偏善”更能令下属为他效力办事。
不讲人情的主管当然不受下属爱戴，但却更能令下属不敢造次。这是做“恶人”的
第一个好处。
第二，许多人不喜应酬。只想静静的办事，那么“恶人”的形象便会产生适当
的阻吓作用，令你的应酬减到最低限度，赚得清静。
第三，好人倾向于对人堆笑脸，以至巴结奉迎，“恶人”板着脸做人反而塑造
出一个严肃、令人肃然起敬畏之心的形象来。
从上面三点考虑，可以想见许多“恶人”尽管住本不恶，但基于需要，得装出
“恶人”的形象来办事。
只要做“恶人”的好处盖过做“恶人”的坏处，做恶人便合算。其实做“恶人”
的不好之处，最大不了也不过是犯众怒、少朋友。当然，如果你选择了一个“在一
般人心目中的恶的形象”，自己需要别人帮助时便不免会难得多。
每个人都有他自己不同的或好或恶、好恶程度不一的形象。一个恶人的“恶”，
可能是他的真性，也可能只是个假象，和好人的“好”完全一样。
不过，装“恶人”远比装好人难。恶人无论是真恶人或假恶人，首先要有一个
“恶”的表象。
好人可以完全是个装出来的假象，但装恶人却也许总得真的有三分恶才能成功
的装出所需的形象。在我们汀工的日子里，我们可以回想起来也觉得自己稍吃了
“形象不够恶”的亏(尽管我们自问有三分恶)，起码我们的手下不怕我们，如果
你也有这问题，便不妨明天起学习有时板起面孔，重新做人。
(2)做个地地道道的好人。大家都喜欢“好人”，也欢迎“好人”。因为“好
人”不具侵略性，不会伤害到别人，甚至有时还会为了别人而让自己吃亏!
那么做“好人”好还是不好呢?
做“好人”是性格决定的，想不做都不行，而做“好人”也有其人际关系上的
价值，因此，做好人是值得肯定的，但不能做“烂好人”。
所谓“烂好人”，就是没有原则、没有主见、不能坚持“好人”，这种人不知
是性格因素，还是有意以“好”，去讨别人的欢喜，反正是有求必应，也不管该不
该，有时也想坚持，可是别人声音一大，马上就软化下来，因为缺乏原则与坚持，
导致是非难分，当事不能解决的时候，便“牺牲”自己来“成全”大家;有时也想
“坏”一点，可是离“坏”还有一大段距离，自己就开始自责，检讨自己这样做是
不是不应该……
这种“烂好人”得到的效应和“好人”是不同的，“好人”也是有原则的，所
以他人在颂赞这“好人”的“好”时，还带着几分尊敬甚至“畏惧”。但“烂好人”
则不然，他在人际关系上的效应是“不能担大任”的风评，而且别人因为深知他的
弱点，甚至会算计他、隐害他，得寸进尺，予取予求，反正他不会反抗，不会拒绝。
于是所有人都得到了好处，唯独这个“烂好人”一点好处都没有。
(3)要会应付某些人。要你“小心应付’某些人，实在是件令人伤感的事，因
为过不用对人防各的日子还是比较好，可是“一样米，养百样人”，你不小心应付，
便有吃亏的可能性，并不是所有人都如你想的是“好人”。
一般情况下，以下这些类型的人你要小心应付，不敢说这些的经验和看法是对
的，但你不妨当作参考。
那些类型的人呢?
--甜嘴巴，这种人开口便是大哥大姐，叫得又自然又亲热，也不管他和你认
识多久;除此之外，还善于恭维你，拍你的马屁，把你“哄”得舒舒服服的。并不
是说这种人就是必须防备的“坏人”，而是这种人因为嘴巴伶俐，容易使人心不设
防，如果他对你有不轨之日，你的陶醉不就上了他的当?
--笑面虎，这种人好像没有脾气，你骂他、打他、羞辱他，他都笑眯眯的，
有再大的不高兴，也摆在心里，让你看不出来。这种人也不见得是坏人，因为他的
个性就是如此，成天笑眯眯，不得罪人。可是你就搞不清楚这种人心里在想些什么，
也搞不清楚他的好恶及情绪波动，碰到这种人，真的让人无从对应，也因此，如果
他对你有不轨之图，你是无从防备的。因此对这种人，你要避免流露出内心的秘密，
更不可和他谈论私人的事情，他不一定会害你，可是，或然率在50%哩!所以，不
如保持礼貌性的交往，他打哈哈，你也打哈哈。
--藏镜人:这种人把自己隐藏起来，不让你知道他的过去、家庭、同学，也
不让你知道他对某些事情的看法，换句话说，是个深沉。莫测的人。这种人有的是
因环境的影响所造成，不见得是个“坏人”，但和这种人交往是很恐怖的，最好的
办法还是保持距离。
--墙头草:这种人最大的特色便是“见利思迁”，见风使舵，哪边好往哪靠
边。所以他的待人处世会以“利”作取向，也会为“利”而背叛良心，伤亲害友，
可以今天和你好，也可明天将你害。所以和这种人，打哈哈就可以了，不必有利益、
人情上的往来，甚至宁可故意向他显示你“无利可图”的一面，以免他没事就来打
扰你，这可不是好事。
(4)学会对待“坏人”。有些人不一定是“坏人”。但或因个性使。然，或因
环境的影响，使得他们的做人处世方式有一些偏差，对这种人，你的态度要有一些
保留，如果你寄予完全的信仰，便有可能受到伤害。
哪种人呢?
--自吹狂:这种人很喜欢夸赞自己的能力，如果你愿意听，他可能就会成为
万能的人。事实上，这种人的能力是有问题的，因为他心虚，所以靠吹嘘来壮声势，
好比胆小鬼走夜路要吹口哨那般。所以对“自吹狂”，一切的一切，先打对折再说。
--支票机:这种人喜欢开支票，任何事情他都可以答应，不只是如此，他还
可以主动承诺为你做任何事，可是每一张支票都无法兑现。对这种人，你的态度要
有所保留，免得大失所望。
--漏风嘴:这种人喜欢到处串门子，串门子还不打紧，还喜欢讲“我告诉你，
可是你不可以告诉别人”的“秘密”。如果他也向你传播某人的“秘密”，你当然
不可再告诉别人，但你要有所警觉，你如果告诉他秘密，那么很快，你的秘密将不
再是秘密。
一一铜牙槽:这种人的特色是嘴巴很硬，不是说他平常说话很硬，而是死不认
错，明明事实摆在面前，他还要强辩，像有一副铜牙槽那般。这种人，你的态度也
要有所保留，因为他有可能瞒下了更大的错误。
--好色鬼:这种人见了美色便忘了他是谁，年轻时好色可以理解，结了婚或
上了年纪却仍然好色，这种人必然分心，无法专注于事业，要不然也会因色误事。
--天天醉:这种人好饮，而且每饮必醉，甚至每醉必发酒疯。这种人有个性
上的缺陷，有无法控制情绪的缺点，会误事，也会误自己。
--不孝子:这种人连父母都可以不要，甚至虐待他们，那么他对别人也可以
如此。对这种人，你要有所保留。
对以上这些人你的态度要有所保留，多给自己一些时间来观察，多给自己一些
空间来应对，那么就不会受到伤害了。
(5)与小人为伍。每个地方都有“小人”。和“小人”的关系若没有处理好，
常常要吃亏。
大体言之，“小人”就是做事做人不守正道，以邪恶的手段来到达目的人，所
以他们的言行有以下的特色。
--喜欢造谣生事:他们的造谣生事都另有目的，并不是以造谣生事为乐。
--喜欢挑拨离间:为了某种目的，他们可以用离间法，挑拨同事间的感情，
他们的不合，好从中取利。
--喜欢拍马奉承:这种人虽不一定是小人，但这种人很容易因为受上司所宠，
而在上司面前说别人的环话。
--喜欢阳奉阴违:这种行为代表他们这种人的行事风格，因此对你也可能表
里不一，这也是小人行径的一种。
--喜欢“西瓜倚大边”:谁得势就依附谁，谁失势就抛弃谁。
--喜欢踩着别人的鲜血前进:也就是利用你为其开路，而你的牺牲他们是不
在乎的。
--喜欢落井下石:只要有人跌跤，他们会追上来再补一脚。
--喜欢打替死鬼:明明自己有错却死不承认，硬要打个人来背罪。
事实上，“小人”的特色并不只这些，总而言之，凡是不、不讲情、不讲
义，不讲道德的人都带有“小人”的性格。
那么，该如何妥善处理和“小人”的关系?
以下几个原则可以做参考。
--不得罪他们:一般来说，“小人”比“君子”敏感，心里也较为自卑，因
此你不要在言语上他们，也不要在利益上得罪他们，尤其不要为了“正义”而
去揭发他们，那只会害了你自己!
--保持距离:别和小人们过度亲近，保持淡淡的同事关系就可以了，但也不
要太过疏远，好像不把他们放在眼里似的。
--小心说话:说些“今天天气很好”的话就可以了，如果谈了别人的隐私，
谈了某人的不是，或是发了某些牢骚不平，这些话就绝对会变成他们兴风作浪和有
必要整你时的资料。
--不要有利益瓜葛:人常成结党，霸占利益，形成势力，你千万不要想靠
他们来获得利益，因为你一旦得到利益，他们必会要求相当的回报。
--吃些小亏无妨:“小人”有时也会因无心之过而伤害了你，如果是小亏，
就算了，因为你找他们不但讨不到公道，反而会结下更大的仇恨己所以，原谅他们
吧!
“只问耕耘，不问收获”是中国知识分子们信仰的数千年的真理，意思是只要
你辛勤耕耘，收获自然就有，不用你操心。
然而这条宗旨，在今日的办公室里似乎再也不合时宜。尤其是在竞争激烈，人
才济济的大、大单位里，所有的有利职位都是憎多粥少，越是“只问耕耘”的
人，就越是没有出头之日，因为隐没在人中，领导者们根本无暇看到他们。于是，
做个沉默者，使只有吃亏的份儿了。
过去，社会上每每担心年轻人不肯踏踏实实地付出劳动，常常语重心长地告诫
道要“只问耕耘，少问收获”，要相信“桃李不言，下自成溪”。认为只要我们劳
动过、辛苦过，这一生就没白活，至于收获，那是不应计较的事。况且上天总是公
正的，收获一定属于那些辛勤耕耘的人们。
但是上天有时候好像真有偏爱，大家都付出一样的劳动，可结果却有天壤之别。
很多人都有这样一个感受:自己的同学、朋友，几年不见，聊起天来，眼里多
半都是收获，这个当官了，那个成了专家。这时候是最人的。一些平时“只问
耕耘”的人，回首往事，不由黯然神伤，顿生感慨……
谁不愿意脱颖而出，一呜惊人，可到底怎样做才会既不失原则，又不被人埋没
呢?
重要的课题就是--
(1)主动表现你的进步。举个例子，你初就新职时，有些工作上的技巧不够纯
熟，甚至可能出错，但在努力学习之后，你早已达到一定的水准，到了这个时候，
你就有必要向上司指出你的改进，而不是静待上司自己去发现!
你可以给上司呈上一份报告书，必须要向他解释一切，这时你可以在最后表白
一番:“记得我以前犯过这种错误，幸亏你有指正，我早已明白了犯错的原因，如
今再也难不倒我了，想来，我该多谢你!”上司便会无形中接收了你要表达的讯息。
许多人梦寐以求有个好上司--凡事肯教导，凡事肯出头，总之疼爱有加。可
是，日子一久，你会发现自己在工作上全无进步，而上司似乎亦无意让你担当更重
要的职务，叫你好生纳闷。
其实事出有因。请反省一下:平日你是否有欠，凡事依赖上司?事无大小，
俱不能自作决断?
不少上了年纪的上司，喜欢一些精乖年轻的下属，可使自己心境年轻，反过来
看公事方面，上司虽则疼爱你，但事实告诉他，你难以独当一面，他又怎敢冒险委
以重任呢?
所以，你遇上一些小问题，应大胆地出主意，别以为凡事禀明上司是尊重他，
你能够在某些方面表现得体，他会更开心的。此外，要主动去承担更多工作，遇到
难题，请上司提意见，但仍由你自己去决定执行的方法。让人家看到你的一面
吧。
(2)巧妙表示你的全力合作。有人见了上司一举一动都不自然起来，就是工余
聚会，也尽量与上司保持一定距离。如此下去，大家的隔膜肯定会愈来愈深，对你
实在太不利了!一则上司永远对你不了解，有较好的空缺，也不会想起你来;二则
你给上司的唯一印象，会是怕事和不主动，这肯定是你青云路上一大屏障。另有些
人恰恰相反，侍熟熟，不分公私，常直呼上司名宇，这样也是颇危险的，因为你
会在不知不觉中得罪了上司，或者弱点和优点都被人洞悉，要对你不利就太容易了。
与上司之间，应维持友善融洽的气氛，大家才可以合作愉快。你上司自有他的工作
范围，所以你切莫事无大小都去请示。至于较重要的决策，则应和上司在事前商量
一下，并定时告诉他工作的进展。当然，你绝对有权利与上司意见分歧，但不能持
敌对态度，应尊重他，以他的意见为最终决定。
(3)注意八小时外的“应酬”。有些上司喜欢与下属打成一片，希望上下一心，
工作更加畅顺。所似，要主动地搞好工余活动，如做东请大伙儿吃午饭、游泳或野
餐等。
参加这些场合，许多人会显得十分不自然。例如，老板坐着的一张桌子，你便
不敢坐下，宁可挤到另一张已坐满同事的桌子去，既怕要“应酬”，更怕因紧张在
老板面前“失仪”。
既然是工余活动，所有在办公室里的等级和习惯，都应该暂时摒弃，投入体
活动，好好享受现场的各种消遣活动。
卸下了工作的包袱，人们自然会变得轻松，各种本能也表露无遗。你只须将自
己与上司、同事等同对待，凡事就会变得自然了。大单位常在节日搞些如舞会、郊
游等活动，有些不善应酬的人士总是挂免战牌，这样做对工作绝无益处。许多上司
特别重视集体活动，因为凭着比较轻松的场合，他可以跟雇员多接触，了解他们。
而且在悠闲之中，互相沟通较容易，更可以在不知不觉间与上司熟悉起来。
别以为上司都有架子，其实只要你自然一点，他们的反应和幽默感跟普通人没
有两样。何况，上司多会认为缺席者对缺乏归属感或是与同事不和。有一个欠
佳的形象是划不来的，所以无论你多忙，也务必抽点时间去参加所有单位聚会，或
者只是象征性地到一下。
凡有聚会皆拒绝参加，只会令上级有“你不合作”之感，连下属也大有可能觉
得你诸多作态，你以为这种形象，对你是好的吗?这些虽是小事，很可能对你能否
在竞争中脱颖而出起重要作用呢!
五、躲箭，绕阱，别背黑锅
要想成为一名成功的、办公室里的佼佼者，除了要懂得同事间相处的各种微妙
的学问，深谙往来应脚之道。同时还要深知什么会威胁你的前途和机会。
1.躲明枪，防暗箭
人们时常说:“害人之心不可有，防人之心不可无!”的确“害人之心不可有”，
因为害人会有法律和道德上的问题，而且也会引发对方的报复。
然而在社会上，光是不害人还不够，还得有防人之心。
防人，防什么呢?就是防人性中的“恶”。世上有绝对纯良的“好.人”，也
有绝对奸邪的“坏人”，而绝大部分的人都是“好坏夹杂”，也就是“善”中存着
“恶”，只是程度有别，或在什么时候显露出他的“恶”罢了。
人在什么时候会显露出他的“恶”?就是在他想扩张他的欲望，或欲望受到危
害的时候。换句话说，“善人”也会有利害关头显现出他的“恶”。例如有人为了
升迁，不惜设下圈套打击其他竞争者;有人为了生存，不惜在利害关头朋友;
有人走投无路，狗急跳墙，于是行骗行枪……。说起来，这也是人自卫的一种本能，
因此你若把世界的人都当成好人，那就大错特错。
不过，明枪易躲，暗箭难防，别人要害你不会事先告诉你。
那么该如何防?
首先是“巩固城池”:也就是让有摸不清你的底细，实际上的做法便是不随便
露出个性上的弱点，不轻易显露你欲望和企图，不露锋芒，不得罪人，勿太坦诚……
别人摸不清你的底细，自然不会随便利用你、陷害你，因为你不给他们机会。
其次是“阻却来敌”，兵不厌诈，争夺利益时人心也不厌诈，因此对他人的动
作也要有冷静客观的判断，凡异常的动作都有异常的用意，把这动作和自己所处的
环境一并思考，便可发现其中玄机。
同事之间存在竞争的利害关系。在一些合资，特别是外资里，追求工
作成绩，希望赢得上属的好感，获得升迁，以及其它种种利害冲突，使得同事间天
然地存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上又不是一种单纯的真刀实枪的
实力较量，而是掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等等复杂因素。它是一种变
了形、扭曲了的运动会，其中有多种有可能影响成绩的因素:表面上大家同心同德，
平平安安，和和气气，内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间关系免
不了紧张。
同事之间鸡毛蒜皮的纷争多。同事彼此之间会有备种各样鸡毛蒜皮的事情发生。
各人的性格优点和缺点也暴露得比较明显。尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱
点暴露得多了，会引发各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有
些是背地里的;有些是公开的。有些是隐蔽的。种种的不愉快交织在一起，便会引
发各种矛盾。有两种态度容易损害同事关系:一是待人刻薄，还有一种人，热衷于
算计人。一个单位里，这样的人越多，人际关系越复杂，“内耗”越严重，工作效
率越低。相反，大家都集中精力干工作，不过多地关注别人的缺点，人际关系就会
比较正常、简单，工作效率就会提高。“多琢磨事，少琢磨人”，确是处理好同事
关系的一条原则。
在竞争愈演愈烈的社会中，同事之间，也不可避免地会出现或明或暗的竞争。
表面上可能相处得很好，实际情况却不是这样，有的人想让对方工作出错，自己可
有机可乘，得到老板的特别赏识。
美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为，人人生而平等，每个人都有足够的
条件成为主管，但必须要懂得一些待人处事的技巧，以下是教授的建议:
(1)无论你多么能干，具有自信，也应避免孤芳自赏，更不要让自己成为一个
孤岛，在同事中，你需要找一两位知心朋友，平时大家有个商量，互通声气。
(2)想成为众人之首，获得别人的敬重，你要小心保持自己的形象，不管遇到
什么问题，无须惊惶失措，凡事都有解决的办法，你要学习处变不惊，从容面对一
切难题。
(3)你发觉同事中有人总是跟你唱反调，不必为此而耿耿于怀，这可能是‘人
微言轻”的关系，对方以“老资格”自居，认为你年轻而工作经验不足，你应该想
办法获得一些前辈的支持，让人对你不敢小视。
(4)若要得到上司的赏识与信任，首先你要对自己有信心，自我欣赏，不要随
便对自己说一个“不”字，尽管你缺乏工作经验，也无须感到沮丧，只要你下定决
心把事情做好，必有出色的表现。
(5)凡事须尽力而为，也要量力而为，尤其是你身处的环境中，不少同事对你
虎视耽耽，随时准备指出你的错误，你需要提高警觉，按部就班把工作完成，创意
配合实际行动，是每一位成功主管必备的条件。
(6)利用时间与其他同事多沟通，增进感情，消除彼此之间的隔膜，有助于你
的事业发展。
2.绕过各种陷阱
在上班者漫长的岁月中，免不了会遇到、敌意、中伤等种种料想不到的事
情，犹如设在你面前的口口陷阱。如果事先预料这些事的发生，并-一克服，便能
安度上班族的生涯。
与同事交往时，必须练得人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出
牌，对方会如何应对，这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。
在上班者的生涯中，不得不与形形的各种人物打交道，不要因对方是自己
不喜欢的人，就厌恶他;不妨学习与这种人适当交往的办法，这样，自己也能渐渐
地成长为有度量的人，而能在上班者的生涯中崭露头角。
下面是绕过办公室种种陷阱的几条策略，相信它会帮你处理这种复杂的关系:
(1)在办公室里不可随便交心。在现实中，正人君子有之，奸佞小人有之;既
有坦途，也有暗礁。在复杂的环境下，不注意说话的内容、分寸、方式和对象，往
往容易招惹是非、，授人以柄，甚至祸从口出。人只有安身立命，适应环境，才能
改造环境，顺利地走上成功之道。因此，说话小心些，为人谨慎些，对避开生活的
误区，使自己置身于进可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握人生的主动权，无疑
是有益的。况且，一个毫无城府、喋喋不休的人，会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不
受欢迎。西方有句谚语说得好:上帝之所以给人一个嘴巴，两只耳朵，就是要人多
听少说。
做一个“单位人”，社交活动不免与单位有关。下班之后，与同事一起喝杯酒，
聊聊天，不但有助日常工作，还可能知道与单位有关的消息。因此，单位所办的各
种聚会，自然要参加，与同事及上司打一两场“社交麻将”也有必要，但有一点要
记着:莫可随便交心。
同事之间，只有在大家放弃了相互竞争，或明知竟争也无用的情况下，才会有
友谊的存在。如果交出真心，动了真感情，只会自寻烦恼。比如说，甲与乙是同级，
而且是好朋友，只有一个升级的机会。如甲升了级，乙没有升，乙怎样想呢?乙如
继续与甲友好，免不了会被人认为趋炎附势;甲主动与乙友好，也并不自然。
(2)孤军作战，得注意保存自己。蓝领与白领不同的地方之一，是蓝领向上流
动性不大，升迁的机会不多。因此，蓝领工人打的是正规战术，集体讨价还价。而
白领阶层则大有个别拼搏的机会，获得升迁是单打独斗的结果。因而白领之间不但
没有蓝领的同志感情，往往还互相猜忌，尔虞我诈。这种环境，有如深入敌后、孤
军作战的游击队。一方面要友好竞争，一方面要在众人的竞争中保存自己，在势孤
力弱的情况下，就要夹紧尾巴，千万不要露出要搏、要向上爬的样子，成为众矢之
的。俗语说:“不招人思是庸才。”但在一个小圈子里，招人忌是蠢才。在积极做
事的时候，最好摆出一副“只问耕耘，不问收获”的超然态度。
(3)不要替人背黑锅。在或一个行政单位里，做事好坏对错，很多时候是
由上级主观决定。如果上级意志强，下级多少都要努力工作;上级若自以为是，下
级便会唯唯诺诺。但有一些上级只是向他的上级交功课而已，敷衍了事，得过且过。
在这样的环境之下，最重要的事情是不要出事，一切如常，就不会勾起上司的
雷霆之怒。但一有差错，上司为了向他的上司交代，就会抓住一个人做替罪羊。这
种情况，俗话叫做“背黑锅”。
不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是不冒险，不马虎，事事有根据，白
纸黑字，即使错了也有充分理由解释。
另一方面，一件事的对错，错的大小，应否追究，如何处罚，都是上级决定。
大事化小或小题大作，都在有些上级的一念之间。因此，在这种情况下，人缘好，
特别是与上司的关系不错，就会较少获罪。
3.“对付”各种人
世界是丰富多彩的。同样人物也是各种各样的。在这样一个复杂多变的社会里
应该学会适应、学会处理与许多人之间的关系，更要学会去做“某些人”。
(1)学做“恶人”。有人喜欢选择做好人，但同样有人喜欢做恶人。做好人有
利也有弊。做“恶人”同样也有对自己好的或不好的地方。
做“恶人”，对自己本身会有什么好处?
第一，“恶人”虽然肯定令人讨厌，但却胜在有威势。由于许多人都是非驱策
不可的，一般而言一个主管‘“偏恶”会远比他“偏善”更能令下属为他效力办事。
不讲人情的主管当然不受下属爱戴，但却更能令下属不敢造次。这是做“恶人”的
第一个好处。
第二，许多人不喜应酬。只想静静的办事，那么“恶人”的形象便会产生适当
的阻吓作用，令你的应酬减到最低限度，赚得清静。
第三，好人倾向于对人堆笑脸，以至巴结奉迎，“恶人”板着脸做人反而塑造
出一个严肃、令人肃然起敬畏之心的形象来。
从上面三点考虑，可以想见许多“恶人”尽管住本不恶，但基于需要，得装出
“恶人”的形象来办事。
只要做“恶人”的好处盖过做“恶人”的坏处，做恶人便合算。其实做“恶人”
的不好之处，最大不了也不过是犯众怒、少朋友。当然，如果你选择了一个“在一
般人心目中的恶的形象”，自己需要别人帮助时便不免会难得多。
每个人都有他自己不同的或好或恶、好恶程度不一的形象。一个恶人的“恶”，
可能是他的真性，也可能只是个假象，和好人的“好”完全一样。
不过，装“恶人”远比装好人难。恶人无论是真恶人或假恶人，首先要有一个
“恶”的表象。
好人可以完全是个装出来的假象，但装恶人却也许总得真的有三分恶才能成功
的装出所需的形象。在我们汀工的日子里，我们可以回想起来也觉得自己稍吃了
“形象不够恶”的亏(尽管我们自问有三分恶)，起码我们的手下不怕我们，如果
你也有这问题，便不妨明天起学习有时板起面孔，重新做人。
(2)做个地地道道的好人。大家都喜欢“好人”，也欢迎“好人”。因为“好
人”不具侵略性，不会伤害到别人，甚至有时还会为了别人而让自己吃亏!
那么做“好人”好还是不好呢?
做“好人”是性格决定的，想不做都不行，而做“好人”也有其人际关系上的
价值，因此，做好人是值得肯定的，但不能做“烂好人”。
所谓“烂好人”，就是没有原则、没有主见、不能坚持“好人”，这种人不知
是性格因素，还是有意以“好”，去讨别人的欢喜，反正是有求必应，也不管该不
该，有时也想坚持，可是别人声音一大，马上就软化下来，因为缺乏原则与坚持，
导致是非难分，当事不能解决的时候，便“牺牲”自己来“成全”大家;有时也想
“坏”一点，可是离“坏”还有一大段距离，自己就开始自责，检讨自己这样做是
不是不应该……
这种“烂好人”得到的效应和“好人”是不同的，“好人”也是有原则的，所
以他人在颂赞这“好人”的“好”时，还带着几分尊敬甚至“畏惧”。但“烂好人”
则不然，他在人际关系上的效应是“不能担大任”的风评，而且别人因为深知他的
弱点，甚至会算计他、隐害他，得寸进尺，予取予求，反正他不会反抗，不会拒绝。
于是所有人都得到了好处，唯独这个“烂好人”一点好处都没有。
(3)要会应付某些人。要你“小心应付’某些人，实在是件令人伤感的事，因
为过不用对人防各的日子还是比较好，可是“一样米，养百样人”，你不小心应付，
便有吃亏的可能性，并不是所有人都如你想的是“好人”。
一般情况下，以下这些类型的人你要小心应付，不敢说这些的经验和看法是对
的，但你不妨当作参考。
那些类型的人呢?
--甜嘴巴，这种人开口便是大哥大姐，叫得又自然又亲热，也不管他和你认
识多久;除此之外，还善于恭维你，拍你的马屁，把你“哄”得舒舒服服的。并不
是说这种人就是必须防备的“坏人”，而是这种人因为嘴巴伶俐，容易使人心不设
防，如果他对你有不轨之日，你的陶醉不就上了他的当?
--笑面虎，这种人好像没有脾气，你骂他、打他、羞辱他，他都笑眯眯的，
有再大的不高兴，也摆在心里，让你看不出来。这种人也不见得是坏人，因为他的
个性就是如此，成天笑眯眯，不得罪人。可是你就搞不清楚这种人心里在想些什么，
也搞不清楚他的好恶及情绪波动，碰到这种人，真的让人无从对应，也因此，如果
他对你有不轨之图，你是无从防备的。因此对这种人，你要避免流露出内心的秘密，
更不可和他谈论私人的事情，他不一定会害你，可是，或然率在50%哩!所以，不
如保持礼貌性的交往，他打哈哈，你也打哈哈。
--藏镜人:这种人把自己隐藏起来，不让你知道他的过去、家庭、同学，也
不让你知道他对某些事情的看法，换句话说，是个深沉。莫测的人。这种人有的是
因环境的影响所造成，不见得是个“坏人”，但和这种人交往是很恐怖的，最好的
办法还是保持距离。
--墙头草:这种人最大的特色便是“见利思迁”，见风使舵，哪边好往哪靠
边。所以他的待人处世会以“利”作取向，也会为“利”而背叛良心，伤亲害友，
可以今天和你好，也可明天将你害。所以和这种人，打哈哈就可以了，不必有利益、
人情上的往来，甚至宁可故意向他显示你“无利可图”的一面，以免他没事就来打
扰你，这可不是好事。
(4)学会对待“坏人”。有些人不一定是“坏人”。但或因个性使。然，或因
环境的影响，使得他们的做人处世方式有一些偏差，对这种人，你的态度要有一些
保留，如果你寄予完全的信仰，便有可能受到伤害。
哪种人呢?
--自吹狂:这种人很喜欢夸赞自己的能力，如果你愿意听，他可能就会成为
万能的人。事实上，这种人的能力是有问题的，因为他心虚，所以靠吹嘘来壮声势，
好比胆小鬼走夜路要吹口哨那般。所以对“自吹狂”，一切的一切，先打对折再说。
--支票机:这种人喜欢开支票，任何事情他都可以答应，不只是如此，他还
可以主动承诺为你做任何事，可是每一张支票都无法兑现。对这种人，你的态度要
有所保留，免得大失所望。
--漏风嘴:这种人喜欢到处串门子，串门子还不打紧，还喜欢讲“我告诉你，
可是你不可以告诉别人”的“秘密”。如果他也向你传播某人的“秘密”，你当然
不可再告诉别人，但你要有所警觉，你如果告诉他秘密，那么很快，你的秘密将不
再是秘密。
一一铜牙槽:这种人的特色是嘴巴很硬，不是说他平常说话很硬，而是死不认
错，明明事实摆在面前，他还要强辩，像有一副铜牙槽那般。这种人，你的态度也
要有所保留，因为他有可能瞒下了更大的错误。
--好色鬼:这种人见了美色便忘了他是谁，年轻时好色可以理解，结了婚或
上了年纪却仍然好色，这种人必然分心，无法专注于事业，要不然也会因色误事。
--天天醉:这种人好饮，而且每饮必醉，甚至每醉必发酒疯。这种人有个性
上的缺陷，有无法控制情绪的缺点，会误事，也会误自己。
--不孝子:这种人连父母都可以不要，甚至虐待他们，那么他对别人也可以
如此。对这种人，你要有所保留。
对以上这些人你的态度要有所保留，多给自己一些时间来观察，多给自己一些
空间来应对，那么就不会受到伤害了。
(5)与小人为伍。每个地方都有“小人”。和“小人”的关系若没有处理好，
常常要吃亏。
大体言之，“小人”就是做事做人不守正道，以邪恶的手段来到达目的人，所
以他们的言行有以下的特色。
--喜欢造谣生事:他们的造谣生事都另有目的，并不是以造谣生事为乐。
--喜欢挑拨离间:为了某种目的，他们可以用离间法，挑拨同事间的感情，
他们的不合，好从中取利。
--喜欢拍马奉承:这种人虽不一定是小人，但这种人很容易因为受上司所宠，
而在上司面前说别人的环话。
--喜欢阳奉阴违:这种行为代表他们这种人的行事风格，因此对你也可能表
里不一，这也是小人行径的一种。
--喜欢“西瓜倚大边”:谁得势就依附谁，谁失势就抛弃谁。
--喜欢踩着别人的鲜血前进:也就是利用你为其开路，而你的牺牲他们是不
在乎的。
--喜欢落井下石:只要有人跌跤，他们会追上来再补一脚。
--喜欢打替死鬼:明明自己有错却死不承认，硬要打个人来背罪。
事实上，“小人”的特色并不只这些，总而言之，凡是不、不讲情、不讲
义，不讲道德的人都带有“小人”的性格。
那么，该如何妥善处理和“小人”的关系?
以下几个原则可以做参考。
--不得罪他们:一般来说，“小人”比“君子”敏感，心里也较为自卑，因
此你不要在言语上他们，也不要在利益上得罪他们，尤其不要为了“正义”而
去揭发他们，那只会害了你自己!
--保持距离:别和小人们过度亲近，保持淡淡的同事关系就可以了，但也不
要太过疏远，好像不把他们放在眼里似的。
--小心说话:说些“今天天气很好”的话就可以了，如果谈了别人的隐私，
谈了某人的不是，或是发了某些牢骚不平，这些话就绝对会变成他们兴风作浪和有
必要整你时的资料。
--不要有利益瓜葛:人常成结党，霸占利益，形成势力，你千万不要想靠
他们来获得利益，因为你一旦得到利益，他们必会要求相当的回报。
--吃些小亏无妨:“小人”有时也会因无心之过而伤害了你，如果是小亏，
就算了，因为你找他们不但讨不到公道，反而会结下更大的仇恨己所以，原谅他们
吧!
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