Question

三星S6手机黑屏死机怎么办？

Answer 1

S6手机若出现黑屏情况，建议您：1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2.连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

1、你可以先长按电源键十秒以上强制重启，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。

2、 长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示LOGO图标，手机进入恢复模式。

3、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存。

4、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善。

5、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。