如何做好营销?
推荐于2019-11-05 · 知道合伙人金融证券行家
做好品牌营销的策略包括四个:品牌个性(brandpersonality)、品牌传播(brand communication)、品牌销售(brandsales)、品牌管理(brand management)。
品牌个性:简称bp,包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、形象风格、品牌适用对象。
品牌传播:简称bc,包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象、终端展示……(在传播上,BM与整合营销传播所不同的是,BM的媒体可以是单一媒体,也可是几种媒体组合,完全根据市场需要决定。)
品牌销售:简称bs,包括通路策略、人员推销、店员促销、广告促销、事件行销、优惠酬宾。
品牌管理:简称bm,包括队伍建设、营销制度、品牌维护、终端建设、士气激励、渠道管理、经销商管理。
2024-11-19 广告
推销法则一:随时想象——成功者每天在想什么?每天在做什么?
推销法则二:复制成功者的想法和行为到自己的行动中。
推销法则三:知识+人脉关系网才能获得成功。
推销法则四:知识占成功要素的30%,人脉关系占成功要素的70%。
推销法则五:不断地补充知识,是获得成功的前提。
推销法则六:别看他人成功的结果,要经常思考他人成功的原因。
推销法则七:所有成功者,都是善于阅读者。
推销法则八:多熟悉顾客喜欢的一种知识,就多一次成功的机会。
推销法则九:要成功,就要具备一周工作七天,每天愿工作24小时的意识。
推销法则十:掌握的知识越多,就越能与客户找到知己般共鸣的话题。
推销法则十一:亚洲首富平均每天阅读五本书,一年阅读2000本书籍。
推销法则十二:世界最聪明的“推销员”9岁就读完了所有的百得全书。
推销法则十三:世界首富一开始就以最直接的人脉关系,做了世界最大企业的生意。
推销法则十四:世界汽车推销冠军的秘诀之一,就是大量地逢人就派名片。
推销法则十五:在任何时间、任何地点,都在介绍自己,推销自己。
推销法则十六:每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。
推销法则十七:只要凡事认真负责,业绩就会好起来。
推销法则十八:行销业绩能提升的关键:在于每天要定出必须完成的量化限额。
推销法则十九:每天完成100个陌生顾客拜访数量,并且要站着打电话。
推销法则二十:每一份私下的努力,都会在公众面前表现出来。
推销法则二十一:要想获得什么,就看你付出的是什么?
推销法则二十二:要想超过谁,就比他更努力四倍(要具体和量化)。
推销法则二十三:顾客能上门约见你,就成功了一半。
推销法则二十四:放松心情,无为而无不为。
推销法则二十五:先为顾客考虑,顾客才会为你考虑。
推销法则二十六:顾客往往购买的是推销员的服务态度。
推销法则二十七:推销自己,比推销产品更重要。
推销法则二十八:只有当顾客真正喜欢你,相信你之后,才会开始选择产品。
推销法则二十九:推销冠军的习惯是:不只要准时,还必须提前做好准备。
推销法则三十:见客户前5分钟,对着镜子给自己一番夸奖。
推销法则三十一:任何时间和地点都言行一致,是给客人信心的保证。
推销法则三十二:背对客户时,也要100%地对客户尊敬。
推销法则三十三:成功行销就是永不放弃,放弃者不可能成功。
推销法则三十四:顾客不只买产品,更买你的服务精神和服务态度。
推销法则三十五:顾客反对意见太多,只代表他不相信你不喜欢你。
推销法则三十六:从语言速度和肢体动作上去模仿对方,去配合对方,是超速赢得信任感的秘诀。
2022-12-19 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
要对自己有信心
信心是做好一件事的前提,做销售也不例外,在决定做销售之前,一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作,如果连这份信心都没有的话,还是转行算了。
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熟悉要销售的产品
在开展销售工作之前,一定要想办法熟悉所要销售的产品,这很重要,如果连自己销售的产品都不熟悉的话,那客户又怎么会相信你呢?更不要说购买你的产品了,所以在做销售之前,可以先花2-3天的时间来熟悉产品,比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。
寻找客户
销售就是跟客户打交道的过程,所以在打交道之前,你要知道你的客户是谁这很重要吧?可以根据你销售的产品和公司特性,确定你销售的客户,如果你公司是厂家,可以找这类产品的代理商、分销商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一级的代理商和分销商、或者零售商,这些公司培训会有提,重要的是你怎么去找这些客户,可以线上和线下相结合的方式收集这些客户的联系方式。
确定业务开展方式
当收集一定客户资源时,就需要考虑业务的开展了,是直接登门拜访,还是电话沟通,或者借助网上交流工具进行,这需要根据自己的偏好和公司的相关政策进行选择,如果登门拜访公司提供车费报销和餐补的话,可以多出去拜访客户,面对面销售成功率是非常高的,如果公司没有这方面的补助,前期可以先电话沟通为主,等到客户非常有意向时再登门拜访也不迟。
敢于面对客户的拒绝
做销售,经常遇到的就是客户的拒绝,有拒绝购买你的产品,有拒绝跟你见面,也有拒绝跟你通电话或者在线交流,这种情况经常出现,所以在做销售之前,一定要做好被拒绝的准备,敢于面对拒绝,把拒绝作为销售的必经路
良好的调整能力
在销售过程中,肯定会出现各式各样的情况和各种大小不一的打击,销售也是人,在面对种种打击时也会情绪低落,可以允许暂时的低迷,但是情绪的调整能力也一定要比一般人强才行,这样才能让你在面对打击时,更快的调整和行动。
练习口才
大家对销售人员的印象是口才好,确实,如果做销售都不善于表达的话,怎么跟客户介绍产品和促进成交呢?所以每天花一定的时间进行适当的口才训练也很有必要的。
擅于倾听
销售人员也是一个擅于倾听的高手,因为在销售的过程中,不是自己一直在那里喋喋不休的说就行的,是一个相互沟通的过程,这时候留意客户说什么很关键,因为往往可以在客户的言谈中挖掘客户的需求和对产品的态度。
提高销售技巧
做什么事都是需要一定的技巧和方法的,做销售也是一份非常讲究实操性和技巧性的工作,可以通过学习和不断实践来提升相应的销售技巧。
需要一定的策划能力
销售的过程也是一场策划活动,比如跟客户怎么开场,开场之后怎么进入主题,怎么挖掘客户的需求,怎么建立信任,怎么促进成交等等都是需要精心的准备和策划,如果只是盲目的去拜访客户或者直接问客户要不要,肯定失败的比较多,所以在做销售或者拜访客户之前,一定要好好策划一下。
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客户资料管理
随着积累的客户越来越多时,进行客户的资料管理非常有必要,可以把所有的客户按成交客户、意向客户、一般客户等类型进行一个大的分类,大的分类下面还要有小分类,可以按地区、沟通进度、诉求点、沟通内容、抗拒点等等进行小分类,当然还可以做的更细点,这就需要结合客户的情况好好去琢磨了。
不断坚持
只要决定做销售这份工作,就一定要坚持下去,只有不断坚持,自己才能学到更多的东西,只有不断坚持,客户才会不断积累,只有不断坚持,才能给你带来物质和精神上的满足。
知识拓展:
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(businesstobusinessindustries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求
过程
(1)机会的辨识(Opportunityidentification);
(2)新产品开发(Newproductdevelopment);
(3)订单执行(Orderfulfillment)。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的,如果哪个环节出了问题,企业就会面临生存危机 。
营销是一个系统工程,主要有4个环节支撑整个营销体系。产品,盈利方式,销售渠道,传播渠道。
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1.推销是市场营销冰山的顶端
推销的目的就是要尽可能多地实现商品的销售,营销的目的当然也是如此,所以两者的落脚点是一样的。营销的目标是尽可能多地实现产品的销售。如果把营销比作一座冰山,推销就是冰山的顶端。营销这座冰山的最高点是尽可能多地实现产品的销售,可是这座冰山容易融化,如果做不好,山尖就没那么高,推销的目标就实现不了。因此,必须踏踏实实地做好营销的每一项工作,才能实现推销目标,否则推销的目标不可能实现,或者仅仅成为纸上谈兵。
2.市场营销的目标是使推销成为多余
著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。”
也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
3.推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能
推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是,如果通过周密的市场调研,科学的市场细分,有针对性的目标市场选择,按照顾客的要求组织产品设计,按照顾客能接受的价格水平来确定价格,按照顾客购买最便利的要求来构筑分销网络,就可能造成顾客盈门,那么,相比之下,还会有人把推销或者销售看得那么重要吗?当然不会。
当然,前面的工作做得越有成效,后面的压力就越小。因此要重视营销工作的整体性和协调性。要在战略上藐视推销,在战术上重视推销。也就是说,从战略的角度看,推销不是最重要的,必须从全过程的角度通盘考虑,只有这样才能走出只重视推销造成的困境。
营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。
首先你要自己很了解自己的产品,才可能给别人讲清楚你的产品功能,作用,操作方法,及使用后能得到一个什么样的效果,另外要做好前期的市场调查,看一下本地区人口的结构,收入情况,做到心中有数,了解用户目前在使用什么样的产品,效果如何?等问题,要有耐心呀,钱不是那么好挣的呀。