Question

网上订的火车票，在窗口退票时退现金还是把钱退回到卡里?

还有在窗口退票时需要带什么?在网上看到说网上订的票在窗口退票时还要带上订票的银行卡?我的票是别人帮忙买的，如果需要带银行卡就退不了了，请大家帮帮忙，告诉我到底怎么办理呢?

Answer 1

　　火车票退票的退款都是通过原支付方式进行返还的，如果是银行卡购票火车票的退款会返回原支付银行卡。
　　关于火车票窗口退票的规定如下：
　　1、
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
2、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。