Question

华为荣耀手机中病毒了怎么办

Answer 1

问：华为荣耀手机中病毒了怎么办

答：您好很高兴为您解答。您可尝试以下方法解决：您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm. 10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。

答：手机中毒可进行如下操作：1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > “齿轮图标” > 手动更新病毒库，并建议打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上：手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

答：2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

答：3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。4.温馨提示：（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

答：感谢您的咨询，希望我的回复能够帮到您！您可以点击我的头像关注我，后续有问题方便再次向我咨询。如果您觉得我的回复没有什么问题麻烦给个赞结束咨询哦最后祝您生活愉快！谢谢！