Question

“0.73公斤是多少克”引发的思考

Answer 1

“一公斤等于1000克，那0.73公斤不就是1460克吗？看清楚了，我这个是公斤称，要乘于2的。”是的，这个看起来很离谱的运算是一个销售员理直气壮说出来，甚至可以称得上咄咄逼人。

一开始看到销售员计算的有条有理，语气中透着对顾客连这么简单都算不出的不屑，甚至说出来“你读没读过小学，这都不会算。”这样的话，还真没反应过来，还以为是顾客在找茬呢？过一下子突然才突然反应过来，这到底是谁没读过小学啊，有种哭笑不得的感觉。我想当时顾客的心里一定是委屈极了吧，怎么就遇到了这么固执的一个人，固执的坚持自己的错误算法，完全不给人反驳的机会啊。

有句话叫“有理不在声高”，看着销售员那越来越高的音量，越来越强的气势，我想也许她自己也是反应过来了，只是不想丢了面子，只能用歇斯底里的方式来掩盖自己的不得理吧。在生活中很多人都是这样，越是不得理，越是用高音量来掩饰自己的心虚。而有时候，我们也会确实会被对方的“声高”所震慑，怀疑自己的判断，然后又一遍的去确认自己所得的答案。就像视频里的顾客，看着对方的歇斯底里，自己把重量又确认了一遍。

看着视频，还有一种可能销售员确实一直没有反应过来他算错了。但他一点都不反思的态度也让我啼笑皆非，过度的自信，从不反省，就固执的坚信自己的计算方法，一遍又一遍的重复自己的计算过程来证明自己是对的。但同样的方法，同样的思维方式，计算出的结果当然相同。很多时候，我们需要不同的方法来验证结果，用不同的角度来看待问题，才能得出正确的结果。