Question

花呗红包支付的时候不抵扣

Answer 1

支付宝花呗红包在使用的时候，需要所花费的金额大于或者等于花呗红包金额度。其次如果花呗红包过期了也是不能使用的，因为花呗红包都有使用期限。如果都不能解决，可以按照以下操作进行：

1、第一步打开支付宝，进入首页后，点击“我的”，然后进入主页面。

2、当进入“我的主页面后”，州友纤一直下滑当你看见“我的客服”时，停止，并点击进入。

3、当你点击后，会出现如下页面，找告让到“活动问题小工具”，点击进入后会出现红色方框中的“红包无册仿法抵扣”字样，点击进入。

4、当你进入页面后，点击红色方框中“点击选择交易”字样。

5、点击进入后，选择红包不能正常使用的账单。

6、然后选择无法使用的红包类型，如图所示。我们选择花呗消费红包，也可以选择花呗余额宝消费红包，具体看红包类型，

7、然后官方会告诉你这个交易为什么无法抵扣红包，按照官方的回答进行操作即可。务必按照官方的回答所给的步骤进行操作。