物业经理好干吗
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物业是管理每个业主吃喝拉撒尿的第一职能部门,有事找物业。物业是与每个家庭分不开的。最难办的就是处理零零碎碎的家庭琐事。
物业经理要求综合素质比较高,既要协调业务和物业的关系,处理业主反应的问题时需要有一定的土建专业、水电专业、人事管理、机械专业等方面的知识,还要有一定的从事本行业的经验。需要有沟通的耐心、待人接物能力要强。一般人如果说不具备一定的能力,很难胜任这份工作。
物业项目经理必备技巧:
1、懂得多:
不求精通,但求全面。物业管理行业,外部关联部门多,服务对象差异性大,服务内容涉及门类杂,专业性和科技含量广,内部管理上员工层次多,行业整体职业素质有待提高,对物业(项目)经理的专业知识、管理技能和经验要求比较高。在熟悉物业管理行业法律法规的前提下,物业(项目)经理对所管理的物业项目所涉及的专业(如行政管理、领导艺术、安全管理、环境管理、建筑工程、机电工程、智能化高科技、财务管理等)均应有一个全面的了解,这样才能更好地组织各专业人员完成项目管理的工作。
2、领得好:
以模范者的姿态领导。孔子曰:“政者,正也;其身正,不令也行;其身不正,虽令不行。”物业(项目)经理必须身先士卒,模范遵守和执行公司各项规章、标准和程序,忠于企业,勇于承担责任,不推诿、不退缩;反之,自己所负责的组织必然是有令不行,一溃千里。