Question

笔记本电脑通电屏幕打不开怎么回事

Answer 1

处理方法如下：
1.内存拔插法，拆开笔记本找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净，重新放入后开机。
2.COMS电池放电，在笔记本中找到coms电池，压住活扣，取出电池，将电池反过来连接正负极30秒，开机，如果不行重复几次。
3.硬盘排线，在笔记本中找到硬盘排针线，查看是否有松动，拔除换插口插入。
1）首先将电池取下，电源插头拔下，按住电源键大约5秒钟，然后插上电源看能否开机，若仍不能开机继续下面步骤。
2）将电池取下，电源插头拔下，用十字螺丝刀打开后盖螺丝。盖板的一侧有一个开启口，用螺丝刀轻轻沿这个开启口将盖板翘起，然后可以取下这块盖板。
3）取下盖板后找到内存条，用螺丝刀轻轻拨开内存条两侧的卡扣，这样内存条就可以松开。轻轻将内存条取下来，稍等片刻再装上。
4）按照拆卸方法反过来将盖板盖好，安装好电池，打开电源键重新开机即可。

Answer 2

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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