面谈的礼节是社会新人及求职者踏入社会工作前最重要且最需学习的课题,因为这关系到是否能顺利踏入社会且寻找到一份合适满意的工作。
一个社会新人除了应注意的面试礼节外,在开始进行面谈之前及面谈结束之后,还有不少必须注意的礼仪。
面谈时首先遇到的就是究竞应何时到达面谈地点较为恰当。相信这是绝大多数社会新人心中的一大疑问:
是应准时抵达还是提前到达?
若是早到又应以几分钟为宜?
在等待的时间中应该注意什么?
由于目前的交通状况不甚良好,令人无法预计准确的车程时间,所以最好提早出门,比原定时间早5—10分钟到达面谈地点,所谓“赶早不赶晚”。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。但如果早到10分钟以上,千万别在接待区走来走去。因为这样会打扰到公司内上班的职员,而有损他人对自己的第一印象,对后面的面试一点好处也没有。所以此时可向别人询问盟洗室。在哪里,再一次检查自己的服装仪容。
按下来轮到自己上场面试时,须掌握住几要点:
一、入座的礼仪
进入考官司办公室时,必须先敲门再旱灾入,之后应等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,则坐上指定的位子但如觉得座位不舒适或光线正好直射。可以请求主考官J66光线直接照在我的眼睛,今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可换个位置?”
若无指定位置时,可以选择主考官对面的位子坐定。如此方便与主考官面对面交谈。
二、自我介绍的分寸
当主考官要求你作自我介绍时,因为一般情况都已事先附在自传上,所以不要像背书似的发表长篇大论,会令主考官觉得冗长无趣。记住将重点挑出稍加说明即可,如姓名、毕业学校名称、主修科系、专长等。如主考官想更深入了解家庭背景及成员,你再简单的加以介绍即可。“时间就是金钱”,通常主考官都是公司的高级主管,时间安排相当紧凑,也因此说明愈简洁有力愈好,若是说得过于繁杂会显不出重点所在,效果反倒不好。
三、回答问题的礼节
当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时,可以有礼貌地请问为何要提出此问题,或委婉地回答:"很抱歉,我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系,是否能等到我们对此职位有共同观点,且我已进入贵公司工作后,再来讨论私人问题。”但千万别说:“怎么问这么不礼貌的问题啊!”
毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司,若因此而触犯了主考官,不但可能丧失掉一份工作机会,倘若被录取,也恐怕日后处事有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌。身为求职者,也不能意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝。但口气及态度一定要婉转温和。
四、其他细节
正在面谈时,千万不要出现不礼貌的行为,因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节:
*不嚼口香糖、不抽烟,尤其现在提倡禁烟,更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时,口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉,也显得不尊重对方。
*别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振,也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直,双手放置适当位置(千万别撑着下巴),双眼直视对方双目并面带微笑。
*不可要求茶点,除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。
*不要随便乱动办公室的东西。
*不要谈论个人故事而独占谈话时间。
*自己随身带的物品,不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,不可挂在椅背上。
*离座时记住椅子要还原,并向主考官行礼以示谢意。
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改善你在面试中的表现
在面试过程中,雇主会对消极因素和积极因素作出评价。以下列出在面试过程中的消极因素:
1.个人外表很差。
2.作威作福、咄咄逼人、自高自大、“优越感”、“万事通”。
3.不能明确的表达思想,措辞和语法差。
4.对事业缺乏计划性,没有目的或目标。
5.缺乏兴趣和热情,被动和漠不关心。
6.缺乏信心,精神紧张。
7.过分看中金钱,只对报酬感兴趣。
8.推托,对于记录在案的不利因素找借口。
9.缺乏机智/成熟/礼貌。
10.指责过去的雇主。
11.没有能够看着面试主持人的眼睛。
12.无力,无表情的握手。
13.对过去经验的价值,缺乏重视。
14.没有就有关公司和职位方面提出好的问题,这点是很重要的!
15.坚持这样的态度:“别人要为我服务”。
16.缺乏对面试进行准备,没有能够得到有关公司的信息,结果没有能力提出一些巧妙的问题。
充分准备是保证面试成功的首要步骤。公司的面试主持人不断地对这么多求职者毫无准备就来参加面试感到惊讶,这些人连他们即将要说的话都没有一个明确的概念。所以,在面试之前,了解下述内容是很重要的:
1.面试的准备地点和时间,面试主持人的姓名及其准确读法,面试主持人的头衔。
2.关于公司的一些具体情况,如公司的工厂,办公室或商店在什么地方,公司的产品和服务项目是什么,公司已发展到什么程度,公司将来的发展潜力是什么等。有许多研究性刊物可提供这类信息。要了解某一公司的信息,以下述内容作为出发点也许是有益的:
a.商会编写的指南,其中往往有关于会员公司的情况介绍。
b.查找国际互联网。越来越多的公司现在利用国际互联网来宣传本公司。
c.向在外企公司工作的朋友询问。
如果一个就业代理机构正在推荐你,你可以向招聘顾问咨询有关公司的情况。对于你目前/以前的雇主的一些情况和数字,重温一下你的记忆。人们将期待你,对过去工作过的公司有很多的了解。
当面试结束时应注意以下几点:
如果你对该职位感兴趣,即表示出你想得到它如果情况需要,即请求第二次面试。如果他/她向你提供该职位而你又想得到,可当场接收。如果你需要一些时间考虑,在要求时间方面要有礼貌且机智。要定一个你能回答的日期。
如果没有得到肯定的录用或讨论具体的薪金,不要过于灰心,面试主持人可能先要和他/她的办公室联系或者在作出决定之前还要面试几位求职者。
如果你得到的印象是面试进行的不顺利而你已经被拒绝了,不要使你的失望心情表露出来,有时,真正对你各种能力感兴趣的面试主持人似乎想使你失望以便测出你的反应能力。
对面试主持人所花费的时间以及对你的申请的考虑表示感谢。
如果你回答了在他/她心目中最要的两个问题——
为什么你对我们的公司的这个职位感兴趣?对于这个职位你能付出和做什么?
那么你已经做出了你能做的。
最后,也是最重要的,如果你是通过一个就业代理机构推荐去面试的,面试后立即给你的顾问公司打电话,说明发生的情况。顾问在面试主持人给他打电话之前希望和你谈谈。如果你对应聘的职位还感兴趣,并想进一步进行的话,让你的顾问了解你对职位的看法和客户对你的反应是很有帮助的。如果你自己去申请,你一定做到使面试主持人知道你的详细的联系地址并通知你下一步该怎么做,例如第二次面试或面试后给你打电话。如果你在三天之内没有得到公司的任何消息,你自己应该同他们联系。
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面试五戒�
1、准备不周
优秀生小A多才多艺,某广告公司入校招聘时他非常自信地在可从事职务一栏里填下四五种:文案创意、广告策划、经理助理……他想自己都可以胜任。可经理却连面也没见就将他打发了,因为他认为小A根本不清楚自己的特长是什么,对自己缺乏明确的判断,做什么都不合适。
2、服装个性化
某公司到一公共关系班挑文秘,小B同其他五名女生一起过五关斩六将终于到达面试关,见到真正的大老板。不料,刚一照面,老板就指着她说:“你不适合这份工作,对不起。” 原来,那天她穿的是T恤牛仔旅游鞋,老板认为衣着这样随便的人不可能是一个细心周到的好秘书。
3、肢体语言过于丰富
中国有句老话:男抖穷,女抖贱。虽然迷信,却可作为一个行为戒条:没事别乱抖动,注意站直坐正,不要有太多身体语言。 尤其应聘OFFICE职员或与外联有关的职位时,更要举止端庄,小动作越少越好,以免给人留下搔首弄姿等轻佻感。
4、言多必失
应聘者常会犯这样的错误:主考官问话时,一两句答妥,可是看主考官面无表情,便怀疑自己说得不全面,又再多说两句……结果说多错多,自暴其短。所以,应聘前一定要将考官可能问及的问题预先做好答案,面试时有一答一,点到为止。
5、锋芒必露
小C到杂志社应聘编辑一职,在向主考官出示自己发表过的作品后,又说自己擅长策划,有领导才能,是做编辑部主任的最佳人选,并将杂志现在的办刊方式批驳得一无是处。但是那位负责招聘的正是编辑部主任,为绝后患直接在第一关毙了小C。选定要就职的职位,只表现出自己胜任那一职位的能力即可,不要锋芒太露,预先设敌。
2020-11-18 · 百度认证:北京课观教育科技官方账号
招商银行北京分行面试什么内容呀?
招商银行北京分行面试内容主要以半结构化、无领导小组为主讨论。
区别于公考的结构化面试,银行的半结构化面试和无领导小组讨论的面试形式更为灵活。相比于结构化面试,半结构化面试更注重考查个性化问题,最为典型的问题包括“请你做一下自我介绍”,“你为什么报考某某银行”,“你未来五年的职业规划是什么”等。在应对这些问题的时候,考生的回答往往各式各样,虽然大部分都不会偏离考题,但是想要通过作答这些问题在众多考生中脱颖而出并获得银行HR的认可并不容易。
近年来越来越多的银行青睐无领导小组讨论这种面试形式。因为这种无领导小组讨论的面试形式在考生众多的情形下能够面试的效率,节约银行的招聘成本,与此同时,无领导小组讨论没有了固定模式或是题目的限制,让考生发挥的空间更大,更能让考官直接、全面地了解一个考生的性格,思维能力、沟通技巧、团队意识等银行工作必不可少的要素。
最常见的无领导小组讨论一般是给出一个和银行工作相关的案例,让考生分析讨论并给出相关问题的解决方案。无领导小组讨论的淘汰率非常高,如果一个小组表现欠佳的话甚至整个小组的考生会全部被筛掉,另一方面无领导小组讨论也并非大部分考生认为的“说话越多表现越积极就会被录取”这样简单。
我们来简单说一下如何更好地应对这两种不同形式的银行面试。
对于半结构化面试来说,要抓住这些半结构化面试题目的考查目的。其实不管这些半结构化题型怎么变,考查目的无非就只有两个,一个是求职动机,另外一个是岗位匹配性。所以考生可以在面试之前从这两方面入手,准备一些与之相关的历年常考的题目准备一下,尤其是常见的像自我介绍,岗位认知,职业规划等问题一定要反复修改和斟酌。作答的形式有很多,可以多准备几种并互相进行比较,并争取在面试中创新一下形式,同时在回答时一定要突出自己的亮点和优势。最后考生要永远记住一个点,银行的HR关心的永远是你这个考生能不能够胜任银行提供给你的这份工作,而所有面试题的回答也要围绕着这个话题来作答。