Question

荣耀九升级后一直蓝屏

Answer 1

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。
由于三方软件、ROOT等因素可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启，尝试以下操作恢复：
1.长按电源键，手机强制重启后重试。
2.长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3.通过华为手机助手修复或通过
eRecovery
恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。