Question

苹果手机死机，一直显示白苹果，按电源键加返回键重启，还是白苹果 已经重复很多次了，怎么办呀

Answer 1

　　系统故障造成的，需要使用itunes恢复系统。
　　1.安装iTunes。启动iTunes。
　　2.插入iPhone，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住
　　，直到iTunes认出来iPhone。
　　3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。"这时候点击确定。
　　4.打开itunes，显示iphone容量及信息的截面上，点选恢复，开始恢复过程。
　　5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成。

Answer 2

你以前是否越狱过，一般越狱过的手机才会出现白苹果的现象。
1.如果你能连接itunes并显示的设备，如果显示的是你的设备需要恢复那就只能恢复固件了。如果还能备份，就右键点击你的设别然后备份再恢复固件。
2.通常来说白苹果后连接itunes是无反应的，如果是无反应你不能开关机，可以用硬启的方法，同时按住电源键+主屏幕上圆形的home键强行的关机和开机。如果你需要进入恢复模式恢复固件。先照前面的方法同时按住两键关机，然后先按住home键，连接数据线后按下电源键在出现白苹果后马上放开电源键，home键一直保持到你进入到一个USB数据线标志+itunes标志界面，这就进入恢复模式了，你可以打开itunes恢复固件了。

Answer 3

重新刷机或者送售后

追问

好吧

Answer 4

重新刷机

追问

其他办法呢……比如动动里面的某一个地方

追答

没有

追问

好吧