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2015-04-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,如果需要下载软件应用,建议您尝试:
1.使用本机三星应用商店进行下载安装
注:部分三星移动定制机没有内置三星应用商店,可以按照下面步骤下载安装:
1)手机浏览器登陆“content.samsung.com”
2).向上滑动屏幕,点击三星应用商店,进入后点击【下载三星应用商店】按钮,并按照提示进行安装即可。
注意:也可通过电脑浏览器访问http://www.samsung.com/cn/support/html/appstore/使用手机扫描二维码后,按上述步骤即可。
2.使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
3.使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮
如果出现无法安装使用,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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